客房經理是酒店常見招聘崗位,從業者需要具備良好的個人形象,具備較強的溝通能力和組織能力,具備餐飲行業從業經驗。
客房經理是做什么的
1、指導與考察客房領班、客房服務員PA的工作,確保服務符合公司標準;
2、結合行業特點,及時預測開房率并分配工作任務,協助下屬進行查房工作;
3、協助酒店會計*做好資產清點工作,合理領取及發放酒店用品、清潔用品等,指導下屬工作人員,合理控制消耗品用量;
4、負責檢查物品清點、入庫登記及保管使用情況,確保客戶用品質量符合要求;
5、做好庫房及客房的安全消防工作,發現客房及公共區域設備、設施出現故障,需及時聯系工作人員進行維修;
6、妥善處理客戶投訴以及緊急事件。
