重慶中高層管理者培訓(xùn)班   情商領(lǐng)導(dǎo)力

一、 的情商挑戰(zhàn)

1、 學(xué)員討論目前面臨的各種挑戰(zhàn)

2、 講師著重指出我思故我在的舊有信念需要更新

3、 講師引導(dǎo)活動討論情緒對工作的影響

二、 自我情緒覺察與選擇

1、 講師分享新的腦神經(jīng)理論與情緒的關(guān)系

2、 活動:探討情緒和身體的反應(yīng)

3、 覺察自我的情緒

4、 探索情緒觸發(fā)器

5、 看到選擇

三、 技巧練習(xí)

1、 學(xué)員進行練習(xí),學(xué)習(xí)情緒觸發(fā)器的要點

2、 了解限制性信念、需求和價值觀對情緒的影響

3、 講師給出反饋和總結(jié)

四、 影響他人情緒的技巧

1、 4個層次的結(jié)構(gòu)

2、 影響他人打開思維和心靈的技巧

五、 探索他人情緒觸發(fā)器

1、 開放性問題與鏡像技巧

2、 小組練習(xí):我聽到你…

六、 團隊情商狀態(tài)的診斷

1、 學(xué)習(xí)團隊情商的5個要素

2、 學(xué)習(xí)案例,診斷團隊的障礙

3、 觀看視頻案例,對團隊做出綜合評估