成都NLP心理學(xué)與溝通技巧培訓(xùn)課程

模塊一:塑造職場影響力

1.通過典型人物及案例,概括職場影響力的分類、作用,并總結(jié)職場影響力的概念

2.職場影響力的主要構(gòu)成因素

?較強(qiáng)的核心競爭力

?恰當(dāng)?shù)淖晕艺故?/p>

?溝通有技巧

模塊二:職場影響力在團(tuán)隊(duì)中的作用

1.通過視頻實(shí)例討論分析具備職場影響力的管理者在團(tuán)隊(duì)中的作用

2.一個(gè)具有職場影響力的管理者必須具有哪些特點(diǎn)

模塊三:溝通心理學(xué)在職場中的應(yīng)用

1.職場溝通實(shí)例分析:

?學(xué)點(diǎn)心理學(xué):什么是移情和投射

?如何突破他人的心理防御

?成功的"心理溝通"助力職場生活

模塊四:職場溝通的原則、心態(tài)和技巧

1.溝通技巧在職場實(shí)際情境中的應(yīng)用

2.職場溝通兩大原則

3.職場溝通四個(gè)關(guān)鍵要素

4.案例學(xué)習(xí)、角色扮演

模塊五:做有職場影響力的團(tuán)隊(duì)管理者

1.我的自畫像

2.我眼中具有職場影響力的管理者

3.行動(dòng)計(jì)劃

模塊六:情緒管理在職場中的應(yīng)用 

1.情緒從哪來

2.情緒與態(tài)度的關(guān)系

3.對(duì)他人的態(tài)度——贊賞、同理

4.對(duì)自己的態(tài)度——相信、允許、愛

5.負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)化技巧