在旅游點或景區就餐時若遭遇消費糾紛，不僅讓人煩心，索賠程序也較復雜。近日，廈門環島路沿線餐飲業本月起將推行“先行賠付”制度，發生消費糾紛時，一經判定責任，先對游客的損失進行賠付，事后再進行調查處理違規的當事人。
廈門環島路沿線具有一定規模的酒店、餐館共22家，每年接待外地普通游客約有20多萬人。為進一步優化旅游環境，實現全年旅游消費零投訴，在工商*的倡導下，環島路沿線的餐飲業率先開展“誠實守信，文明經商”活動。目前有九龍塘食府、天泉美食園、鯉魚門餐飲有限公司等22家企業負責人，共同簽署了“誠實守信文明經商承諾書”，并設立先行賠付資金，“假一罰十”，全力營造安全誠信的消費環境。
這些餐飲企業每家預先交納1萬元，作為誠實經營保證金，已存入濱海消協分會專門開設的賬戶中。游客就餐受到侵權時，由該賬戶予以先行賠付，以不耽誤游客的行程。
