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      婁底鐵航職業(yè)學(xué)校 -收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)-湖南職業(yè)技術(shù)學(xué)校

      日期:2023-05-22 11:10:03     瀏覽:134    來源:職業(yè)中專
      核心提示:婁底鐵航職業(yè)學(xué)校 -收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)-湖南職業(yè)技術(shù)學(xué)校 p style=margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0em; margin-left:
      婁底鐵航職業(yè)學(xué)校 -收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)-湖南職業(yè)技術(shù)學(xué)校



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      婁底鐵航職業(yè)學(xué)校 -收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)-湖南職業(yè)技術(shù)學(xué)校
      選擇一所不錯(cuò)的學(xué)校,學(xué)生還需要為自己選擇一個(gè)好的專業(yè)就讀。在選擇學(xué)校的專業(yè)時(shí)候,要多多了解學(xué)校的招生計(jì)劃。一般中專學(xué)校的專業(yè),每年都是會有所調(diào)整的。學(xué)生只有了解*新的招生計(jì)劃,才能確保自己選擇一個(gè)正在招生的專業(yè)。在為自己選擇專業(yè)的時(shí)候,要多多了解各個(gè)專業(yè)的未來發(fā)展趨勢,選擇一個(gè)有前景的專業(yè)就讀
      婁底鐵航職業(yè)學(xué)校 -收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)-湖南職業(yè)技術(shù)學(xué)校

      民航服務(wù)心理學(xué)

      課程名稱

      民航服務(wù)心理學(xué)

      開設(shè)學(xué)期

      第3學(xué)期

      參考學(xué)時(shí)

      72

      標(biāo)

      素質(zhì)目標(biāo)

      1.具備培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀、樹立遠(yuǎn)大志向的理想信念,具備堅(jiān)定政治方向、樹立"四個(gè)自信"的使命感;

      2.具備正確的職業(yè)理想、科學(xué)的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學(xué)精神;

      3.具備自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神;

      知識目標(biāo)

      1.知曉基本心理知識,并能運(yùn)用到與旅客的交往當(dāng)中;

      2.掌握民航服務(wù)的本質(zhì)特點(diǎn),理解民航服務(wù)的本質(zhì)特征。

      能力目標(biāo)

      1.增強(qiáng)中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力;

      2.增強(qiáng)學(xué)生的溝通表達(dá)能力。

      主要內(nèi)容

      1.民航服務(wù)心理概述;

      2.知覺與民航服務(wù);

      3.旅客的需要與民航服務(wù);

      4.情緒情感與民航服務(wù);

      5.個(gè)性心理與民航服務(wù);

      6.群體心理與民航服務(wù);

      7.客我交往與民航服務(wù);

      8.特殊旅客心理與民航服務(wù)。

      教學(xué)要求

      1.運(yùn)用情境教學(xué)、辯論會、實(shí)地考察等方法,通過開展志愿服務(wù)、社會調(diào)查、專題訪談、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)以及各種職業(yè)體驗(yàn)等實(shí)踐活動,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術(shù)優(yōu)化整合課堂教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)開放式學(xué)習(xí);  

      2.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。

       


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