湖南園林技術中專學校 *起點【全日制】招生簡章
商務英語(軌道交通管理方向)
培養目標:
培養熟悉軌道交通企業生產管理業務、能熟練操作軌道交通相關設施、
掌握軌道交通方面的基本理論與實際操作、具有較強的管理溝通能力、
較強的服務意識的高素質技能型人才。
主干課程:
軌道交通概論、軌道交通設施、軌道交通行車安全管理、
軌道交通通信信號基礎、交通票務管理、
軌道交通客運組織、客運服務與禮儀。
就業面向:
畢業生面向高鐵、地鐵、高速公路等行業從事乘務員、
檢票員、安檢員及相關管理人員等崗位工作。
湖南園林技術中專學校 *起點【全日制】招生簡章
距離六月份的*,越來越近了。如果學生的成績并不好,就要好好考慮一下未來的出路了,提前準備,不會錯。由此,本網老師為大家整理了長沙華中涉外職業高中2021年招生簡章的相關信息,后期若有變化,一切以官方發布為準。招生咨詢:18807413027微信
長沙華中涉外職業高中參考招生簡章專業名稱
收費標準(元/年)
計劃招生人數
客戶信息服務
14800
30
計算機平面設計
14800
20
商務日語
17800
10
老年人服務與管理
16800
10
會計電算化
14800
20
軟件與信息服務
14800
100
城市軌道交通運營
14800
60
商務英語
14800
10
音樂
14800
40
*現設有戲劇、音樂、舞蹈、影視、美術、文化旅游6個專業系和公共教學部、實訓處、藝術培訓部、湖南省藝術學校(中專部),共開設28個專業。*以表演藝術專業為特色,以戲劇、音樂、舞蹈、美術、影視、播音主持等專業為優勢,打造了以表演藝術專業群、藝術設計專業群、廣播影視專業群、文化旅游專業群為核心的文化藝術專業集群
1.空乘服務概論
課程名稱
空乘服務概論
開設學期
第1學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質目標
1.提高學生的文化素養、綜合業務能力與素質,為后續課程的學習打下基礎,增強吸收新知識的能力;
2.具備服務意識,樹立正確而務實的職業理想,養成符合職業需要的職業本質。
知識目標
1.掌握空乘服務的基本特征和規律;
2.知曉航空運輸生產組織的運營與管理;
3.掌握空乘服務的組織與空乘人員的工作職責;
4.掌握航空公司的基本構成及各*基本職能;
5.掌握空乘服務應具備的職業素質及職業道德。
能力目標
1.培養學生具備綜合運用知識的能力,增強學生的職業適應能力;
2.培養學生具有發現新問題并進行系統地分析問題、解決問題的能力;
3.培養學生具備有計劃地組織完成工作任務的能力;
4.培養學生具有自主學習新知識、新技術和自主探究新問題的能力;
5.培養學生獨立工作、處理突發事件的能力。
主要內容
1.空乘服務概述;
2．空乘服務的目標;
3.空乘服務思想與服務文化;
4.空乘服務內容與基本過程;
5.空乘服務的組織與空乘人員的工作職責;
6.空乘服務的藝術;
7.空乘服務管理與創新;
8.航空服務補救;
9.空乘服務職業素質及職業道德。
教學要求
1.借助空乘服務這個載體,結合中職生思想政治教育現狀將思政教育理念滲透到教學中;
2.充分利用課程教學資源,創設線上線下混合式教學模式;采取任務式、情景式、體驗式、探究式等教學方法,加強師生互動與學生協作學習;重視學習方法和學習策略的指導,調動學習的積極性,營造良好的學習氛圍和組織豐富多彩的拓展活動;
3.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。
2.民航地面服務
課程名稱
民航地面服務
開設學期
第4學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質目標
1.逐漸養成認真負責、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業態度;
2.培養較強的規范意識和安全意識,嚴格遵守客票銷售服務流程與規范,養"安全*,旅客至上"的職業精神;
3.具有良好的服務意識,在服務過程中,形象大方,舉止得體,態度誠懇,注重服務細節,主動熱情;誠實守信。
知識目標
1.掌握售票服務、問詢服務、值機服務、引導服務、要客服務、安檢服務的知識要點及工作過程;
2.掌握識別有效乘機證件、客票、登機牌;能了解旅客所持各類無效證件;能識別有效機場控制區通行證件;
3.掌握對重點對象和重點部位的人身檢查,并熟練應用人身檢查的技巧方法。
能力目標
1.培養學生具有發現新問題并進行系統地分析問題、解決問題的能力;
2.培養學生具備有計劃地組織完成工作任務的能力;
3.培養學生具有自主學習新知識、新技術和自主探究新問題的能力;
4.培養學生獨立工作、處理突發事件的能力。
主要內容
1.民航呼叫中心服務;
2.民航值班崗位服務;
3.民航安全檢查崗位服務;
4.民航候機樓問訊處與;
5.貴賓室服務;
6.特殊旅客服務;
7.候機樓航班不正常服務;
8.旅客行李查詢服務。
教學要求
1.借助民航地面這個載體,結合中職生思想政治教育現狀將思政教育理念滲透到教學中;
2.充分利用課程教學資源,創設線上線下混合式教學模式;采取任務式、情景式、體驗式、探究式等教學方法,加強師生互動與學生協作學習;重視學習方法和學習策略的指導,調動學習的積極性,營造良好的學習氛圍和組織豐富多彩的拓展活動;
3.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。
商務英語(軌道交通管理方向)
培養目標:
培養熟悉軌道交通企業生產管理業務、能熟練操作軌道交通相關設施、
掌握軌道交通方面的基本理論與實際操作、具有較強的管理溝通能力、
較強的服務意識的高素質技能型人才。
主干課程:
軌道交通概論、軌道交通設施、軌道交通行車安全管理、
軌道交通通信信號基礎、交通票務管理、
軌道交通客運組織、客運服務與禮儀。
就業面向:
畢業生面向高鐵、地鐵、高速公路等行業從事乘務員、
檢票員、安檢員及相關管理人員等崗位工作。
湖南園林技術中專學校 *起點【全日制】招生簡章
距離六月份的*,越來越近了。如果學生的成績并不好,就要好好考慮一下未來的出路了,提前準備,不會錯。由此,本網老師為大家整理了長沙華中涉外職業高中2021年招生簡章的相關信息,后期若有變化,一切以官方發布為準。招生咨詢:18807413027微信
長沙華中涉外職業高中參考招生簡章專業名稱
收費標準(元/年)
計劃招生人數
客戶信息服務
14800
30
計算機平面設計
14800
20
商務日語
17800
10
老年人服務與管理
16800
10
會計電算化
14800
20
軟件與信息服務
14800
100
城市軌道交通運營
14800
60
商務英語
14800
10
音樂
14800
40
*現設有戲劇、音樂、舞蹈、影視、美術、文化旅游6個專業系和公共教學部、實訓處、藝術培訓部、湖南省藝術學校(中專部),共開設28個專業。*以表演藝術專業為特色,以戲劇、音樂、舞蹈、美術、影視、播音主持等專業為優勢,打造了以表演藝術專業群、藝術設計專業群、廣播影視專業群、文化旅游專業群為核心的文化藝術專業集群
1.空乘服務概論
課程名稱
空乘服務概論
開設學期
第1學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質目標
1.提高學生的文化素養、綜合業務能力與素質,為后續課程的學習打下基礎,增強吸收新知識的能力;
2.具備服務意識,樹立正確而務實的職業理想,養成符合職業需要的職業本質。
知識目標
1.掌握空乘服務的基本特征和規律;
2.知曉航空運輸生產組織的運營與管理;
3.掌握空乘服務的組織與空乘人員的工作職責;
4.掌握航空公司的基本構成及各*基本職能;
5.掌握空乘服務應具備的職業素質及職業道德。
能力目標
1.培養學生具備綜合運用知識的能力,增強學生的職業適應能力;
2.培養學生具有發現新問題并進行系統地分析問題、解決問題的能力;
3.培養學生具備有計劃地組織完成工作任務的能力;
4.培養學生具有自主學習新知識、新技術和自主探究新問題的能力;
5.培養學生獨立工作、處理突發事件的能力。
主要內容
1.空乘服務概述;
2．空乘服務的目標;
3.空乘服務思想與服務文化;
4.空乘服務內容與基本過程;
5.空乘服務的組織與空乘人員的工作職責;
6.空乘服務的藝術;
7.空乘服務管理與創新;
8.航空服務補救;
9.空乘服務職業素質及職業道德。
教學要求
1.借助空乘服務這個載體,結合中職生思想政治教育現狀將思政教育理念滲透到教學中;
2.充分利用課程教學資源,創設線上線下混合式教學模式;采取任務式、情景式、體驗式、探究式等教學方法,加強師生互動與學生協作學習;重視學習方法和學習策略的指導,調動學習的積極性,營造良好的學習氛圍和組織豐富多彩的拓展活動;
3.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。
2.民航地面服務
課程名稱
民航地面服務
開設學期
第4學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質目標
1.逐漸養成認真負責、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業態度;
2.培養較強的規范意識和安全意識,嚴格遵守客票銷售服務流程與規范,養"安全*,旅客至上"的職業精神;
3.具有良好的服務意識,在服務過程中,形象大方,舉止得體,態度誠懇,注重服務細節,主動熱情;誠實守信。
知識目標
1.掌握售票服務、問詢服務、值機服務、引導服務、要客服務、安檢服務的知識要點及工作過程;
2.掌握識別有效乘機證件、客票、登機牌;能了解旅客所持各類無效證件;能識別有效機場控制區通行證件;
3.掌握對重點對象和重點部位的人身檢查,并熟練應用人身檢查的技巧方法。
能力目標
1.培養學生具有發現新問題并進行系統地分析問題、解決問題的能力;
2.培養學生具備有計劃地組織完成工作任務的能力;
3.培養學生具有自主學習新知識、新技術和自主探究新問題的能力;
4.培養學生獨立工作、處理突發事件的能力。
主要內容
1.民航呼叫中心服務;
2.民航值班崗位服務;
3.民航安全檢查崗位服務;
4.民航候機樓問訊處與;
5.貴賓室服務;
6.特殊旅客服務;
7.候機樓航班不正常服務;
8.旅客行李查詢服務。
教學要求
1.借助民航地面這個載體,結合中職生思想政治教育現狀將思政教育理念滲透到教學中;
2.充分利用課程教學資源,創設線上線下混合式教學模式;采取任務式、情景式、體驗式、探究式等教學方法,加強師生互動與學生協作學習;重視學習方法和學習策略的指導,調動學習的積極性,營造良好的學習氛圍和組織豐富多彩的拓展活動;
3.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。
