3.空中乘務(初、中、高)
課程名稱 | 空中乘務(初、中、高) | 開設學期 | 第2、3學期 | |
參考學時 | 144 | |||
課 程 目 標 | 素質目標 | 1.逐漸養成認真負責、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業態度; 2.培養學生空中乘務服務理念,樹立良好的真情服務意識; 3.具有良好的服務意識,在服務過程中,形象大方,舉止得體,態度誠懇,注重服務細節,主動熱情;誠實守信。 | ||
知識目標 | 1.知曉服務程序、工作標準和服務禮儀,做到工作規范化、動作標準化; 2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情; 3.了解客艙布局及客艙乘務員的基本崗位職責; 4.熟練地按服務程序進行機上旅客服務; 5.掌握特殊旅客服務特點,進行針對性的服務; 6.掌握正常情況下開啟、關閉艙門的技能; 7.理解空中乘務工作的基本流程,理解乘務員的工作內容。 | |||
能力目標 | 1.能根據開關艙門的規范流程,做好滑梯預位與解除滑梯預位; 2.能熟練播報各種客艙廣播詞; 3.能熟練進行客艙安全演示;能熟練進行起飛降落前的安全檢查; 4.能熟練進行餐食準備和服務; 5.能進行客艙特殊情況處理。 | |||
主要內容 | 1.客艙乘務概述; 2.客艙設備檢查與操作; 3.飛行四階段; 4.迎送客服務與安全演示; 5.機上餐飲服務; 6.特殊旅客服務; 7.不正常航班服務; 8.B737、A320飛機艙門的開啟與鎖閉。 | |||
教學要求 | 1.1+X證書教材,內容貼近乘務工作,教學可多采用實際案例教學; 2.采用"教學做一體化"教學模式,靈活運用講授法、任務驅動法、討論法、案例分析法等教學方法; 3.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。 | |||
婁底鐵航職業學校 (2023年招生簡章)
技校的學習方式比*高中的好: 技校的職業教育課程和*、高中的影視教育課程完全不同,不強調計算和背書,主要是學習專業理論課程加大量的實操訓練,孩子*那種應試教育的成績不好,到技校換了另一種以動手實踐為主的學習方式,能更好的發揮他的技能潛力
婁底鐵航職業學校 (2023年招生簡章)
三、專業建設不斷加強,教學質量穩步提高
學校依據*戰略和區域產業發展需求、專業建設水平、就業質量等,優化專業布局,加強職業教育產教對接。深化教學改革,實行"崗課賽證"綜合育人,將課程教學改革推向縱深,提升教學質量。強化實踐性教學,探索跟崗實習、頂崗實習等多種形式相結合的實習方式。完善以學習者為中心的專業和課程教學評價體系,強化實習實訓考核評價。
學校結合教育部新頒布的《職業教育專業目錄(2021年)》和學校實際,調整專業結構,緊密對接長沙二十二條新興產業鏈和現代服務的產業群,全力打造服務于長沙市經濟與社會發展的專業。開設于1999年的數控技術應用專業是省級精品專業,我校是*個在長沙市取得數控職業技能鑒定資格的學校,是長沙市職工數控技能培訓的基地。在教學過程中,以產品代課題進行訓練,完全按照企業標準驗收產品,真正按照 "車間即教室,教師即師傅"教學模式,實現了理論實踐一體化,教學生產一體化。老師在做中教,學生在做中學,真正把模擬教學變成生產實景式教學,是省市技能型人才輸送與企業員工培訓的重要基地。近五年,學校積極組織學生參加各級各類比賽,獲獎等第、獲獎覆蓋面年年有新突破,在技能競賽方面獲獎人數達331人次,其中獲*級獎勵4人次,省級93人次,市級234人次。學校是湖南省教學工作先進單位,*職業技術教育學會體育工作委員會副主任單位、湖南省職業教育與成人教育學會中職電子電工類專業委員會副主任單位、長沙市職業教育專業委員會體育教學研究理事會理事長單位、長沙市職業教育專業委員會思政*教學研究理事會理事長單位、長沙市職業教育專業委員會智能制造教學研究理事會副理事長單位
