美容屬于服務行業，提高服務質量的兩大重要因素就是：一、技術服務；二、心里服務。

    隨著人們對美的追求和認識不斷提升，許多人越來越重視外在美，如果人們想得到外在美，更需要人民從內在發出美的配合，內在美與外在美的結合，才能達到我們想要的那種生靈活現的美，塑造一種生活美容無法達到的氣質美和風度美。

    盡管現在生物學美容技術發展速度很快，但仍限于祛除斑點、皺紋或者進行局部缺陷的修復和矯正，無論現代科學技術如何高明，也無法消除人們內心深處的煩惱、焦慮、緊張、煩愁而獲得內在的氣質美。古人云：面由心生，一個人如果沒有健康的心理哪會有紅潤靚麗的容顏，哪會有蓬勃的朝氣和優雅的風度！由此可見，心里美容和專業技術美容一樣，已成為美容服務中不可缺少的部分兩者不可偏廢。一名出色的美容師，必須首先懂得顧客的心理，才能滿足顧客所需。

    老子在《道德經》中說：“天下無形的東西比有形的東西更重要。”其實，我們每個人的心中都潛著巨大的能量，也就是說，心理態度決定一切，心想有什么樣的結果，就可能有那樣的結果，因為人的心里有兩種距大的力量，積極的心理狀態可使平凡的人干出不平凡的事業，消極的心態能使人終生沉入失敗的谷底，追求美并實現美，也是一種成功。

    五感六覺是人們通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺將感覺到的信息回饋給大腦形成的某種狀態，或心花怒放，或久久回味，或毛骨悚然，或潛然淚下，所以說五感六覺最終決定了人們的心理。美容技術不是不能的，無論美容手段怎么高明，也無法達到“百分之百”的美；無論技術怎么先進，普通人也絕對不會變得像明星一樣漂亮。生物醫學美容無法達到的結果就必須運用心理美容即心理調整的方法來實現。只有這樣，才能達到內外兼修，形神兼備的態體美。

    既然心理美容能量如此強大，我們怎么才能挖掘出這種并運用好這種能量呢？

    每個人都有虛榮心，都向往受到贊美和夸獎，所以我們要學會贊美別人，贊美的語言要優美，要用詞得當，贊美別人首先要，學會觀察別人的美，每個人美的部位都不一樣；例如某人的唇很性感，某人的眼睛很大又明亮，某人的身材好，某人的發型很好看……等等，恰到好處的贊美客人，客人一開心，內心就會充滿了愉悅的心情，加上美容護膚的功效，氣質美就發出來了，這種神情發出的美才是最美的，因為這種美帶有精神、氣質、神韻。