是誰決定了企業的成敗？
中層經理的核心管理技能（MTP）
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您的企業是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者？
有人曾把企業形象的比做一個人，企業中的高層管理者猶如人的大腦，要把握方向、構筑愿景、策劃戰略；中層則就是脊梁，要去協助大腦傳達指命和完成操作，并指揮四肢既基層有目的地選擇執行途徑、優化工作流程，將高層的領導意圖和戰略決策更好地貫徹到實際工作中。如果支持大腦的“脊梁”發生了病變，勢必造成肢體和軀干的活動障礙，甚至出現整體的“癱瘓”。由此可見，中層管理者——提升企業市場競爭力不可或缺的“助推器”。
【講師介紹】 狄振鵬教授
北京時代光華特聘金牌講師
人民*商客座教授
江蘇省生產力培訓教授
新加坡*總商會管理授權講師
2004年度“*杰出培訓師獎”
2005年度“*企業*魅力培訓師”
狄振鵬先生從事管理和營銷培訓、策劃十多年，主持開發營銷、管理類培訓課程十多種，參與主持國內企業管理咨詢、營銷策劃和企業員工管理培訓500多起，營銷和管理類著述、培訓課程包、書籍等市場暢銷，網絡點擊率和滿意率較高。擅長于行銷、服務技能和管理模式訓練，培訓經驗3000多小時，效果卓著，深受好評。
主辦單位： 時代光華教育集團、廣東時代光華教育發展有限公司
協辦單位： 東莞時代光華ELN學習在線、突破力訓練中心、東莞培訓網（）
授課時間： 10月29日（周三） （9:00--17:00）
參會對象： 企業高管、中層管理者、HR總監、人力資源經理
培訓方式： 主題講授、案例研討、實操練習
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時代光華商課堂現場
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課 程 綱 要 |
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主管的現狀與誤區 |
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A、主管的八大誤區
1.急于行動、疏于計劃 2.目標模糊、計劃不周 3.只顧做事、不重績效
4.行為過程、控制不力 5.缺乏訓練、自然淘汰 6.效能低下、急事急辦
7.不善協作、溝通障礙 8.歸罪于外、推卸責任
B、管理者的困境
1.主管的重要性 2.主管的兩難境地
C、管理者的管理技能結構
1.自我管理 2.工作管理 3.人員管理 |
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模塊一 主管的角色定位 |
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A、主管的角色定位
1、管理的定義 2、企業的目標和贏利模式 3、管理理論的發展
B、主管的作用和存在價值
1.主管的作用 2.主管的存在價值
C、管理的層次
1、管理的層次 2、“問題猴子”的管理
D、管理的技能
1.專業技能 2.概括技能 3.人際技能
E、主管的常見病癥
1、年輕主管并發癥 2、老主管綜合癥
F、員工管理的兩難現象
1、主管與下屬的關系 2、積極的人性假設 3、對待員工的法則
G、管理模式
1.內容型 2.行為型 3.結果型 4.人文型 |
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模塊二 管理的職能和管理循環 |
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A、管理的職能和循環概述
1.管理職能 2.管理循環 3.管理的五項職能
B、計劃
1．三個計劃而后行 2．計劃不如變化快
C、組織
1、執行 2、人事 3、指揮
D、控制
1．預備控制 2、同步控制 3、反饋控制 4、要點控制 |
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模塊三 經理人的心智修煉 |
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A積極主動工作和責任心
1、積極的態度，消極的態度 2、歸罪于外，歸因于內
3、不是不可能，只是暫時沒有找到方法 4、成功一定有方法，千萬別說不可能
5、在每一個不幸中孕含著同當量幸運的種子。
B、成功公式探討
1、成功公式是什么？ 2、*要素是什么呢？是行動、方法嗎？ 3、成功的*要素是意愿
C、積極主動的工作態度。
1、成功是因為態度 2、我是我認為的我 3、我是一切的根源 4、決心決定成功！ 5、不是不可能 6、每天進步一點點 7、山不過來，我就過去
D、積極主動的工作關系
1、掌握親和力原則，主動報告工作。
2、靠行動和成績證明自己的能力，這是讓領導認可的*法則。
3、敢于適當時機陳述己見，以巧妙方式推銷自己，創造晉升機會。
4、發現關系的力量，主動應對同事。做一個討人喜歡、誠懇謙虛的人。學會消除矛盾。
5、洞察別人心理，以同理心處之，視大家為伙伴，留有面子
E、優秀經理人的工作方式
1、把公司視為自己全身心投入的對象，全力以赴。
2、把自己設想為老板，以老板立場要求自己的工作細節。
3、有責任心的對待每一件工作，不可疏忽。
4、理解上司，替其解決問題并做好。
5、謙和待人，忠誠為本，信用*。
6、關鍵時刻，展露智慧才華，表現自己。
7、具有組織和領導能力。
8、時刻表現創新意識，讓自己的工作變成聰明人的游戲。
9、踏踏實實的做人，不過多的張揚和夸大自己。
10、面對挫折困境，像戰士一樣堅強，并能找到突破口。 |
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中層經理的核心管理（MTP）
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