物業經理證書作用

1、有效證明個人具備從事物業管理工作或勝任相應工作崗位的資格;

2、有效證明物業服務企業或個人具備從事物業管理服務工作的能力和水平;

3、系個人求職、應聘、職場提升,以及企業聘用、提拔的依據;

4、系物業服務企業拓展項目、參加招投標等經營活動的必備證書。

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物業服務管理的職責:

1、做好大樓和小區內的交通管理。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。

2、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區、大廈行車路線有明顯標志,車輛限速行駛,統一物業轄區內的車輛停放,保持物業轄區的道路、過道的暢通。

3、搞好財務管理工作。一是要搞好維修基金以及儲備金的核收和使用管理,保證物業管理工作的健康順利進行。

4、及時辦理物業及附屬設備的財產保險,避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。

5、搞好社區管理,創造健康文明的社區文化,努力建立友好融洽的新型人際關系。同時協助*進行社會管理,推進全社會的文明和進步,如在所管物業范圍內從事人口統計、計劃生育、犯罪預防等方面的工作。

6、就公共市政設施的有關事務與*和公共事業*聯系。

7、建立物業檔案,隨時掌握產權變動情況,維護物業的完整和統一管理。

物業經理介紹如下: *城建培訓中心是原建設部確定的*物業管理企業經理崗位定點培訓單位。為了提高物業管理行業從業人員的整體素質,促進從業人員掌握相應的基礎理論和專業技能,以滿足行業快速發展和廣大業主對物業管理服務的需求,提升物業管理整體服務水平。

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物業項目經理工作標準

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。

2、對項目的收支情況負責,業主住戶滿意率在95%以上。

3、對項目部的整體服務質量安全生產負責。

4、對項目的內部運作負責。

5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業主不少于1次,制定各月工作計劃和總結。

7、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案。

8、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。

9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。

10、根據*、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。

11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。 

12、督導各*做好相關體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關*人員進行業務培訓并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。  

15、帶動和組織全體員工落實終端服務。