根據建設部、*計委、人事部聯合頒發的《建設企事業單位關鍵崗位持證上崗管理規定》,建設部《關于實行物業管理企業經理、*經理、管理員崗位培訓持證上崗制度的通知》(及建設部《關于市*物業管理從業人員崗位培訓工作的通知)文件要求,各地已陸續開展物業管理企業經理、*經理和管理員崗位培訓持證上崗工作。
*各地物業經理資格證怎么考,
物業服務企業應當向受托管理服務的住宅小區委派一名物業服務項目經理,作為該住宅小區物業管理服務的負責人。物業服務項目經理應當持有建設部頒發的*物業管理師證書或經全市統一考試取得的相應職業證書,并在住房*房屋管理*注冊,取得物業服務項目經理執業注冊證。
對在同一區、縣行政區域范圍內地理位置上相毗鄰的住宅小區,一名物業服務項目經理可管理的數量不得超過3個,且總建筑面積不得超過10萬平方米。
這些公共關系都需要物業項目經理必須具備一定的親和力,以溝通協調各方面關系的能力。如沒有良好的個人溝通協調能力,顯然是不合格的經理人,給物業管理的正常運作帶來麻煩。而一個合格的物業項目經理能及時與廣大業主和員工的及時溝通,則更有利于化解各種矛盾、解決各類問題、樹立管理處良好的信譽,便于物業管理各項工作的順利開展。
作為物業項目經理人,對于上級領導的指令,必須準確領會,并嚴格執行。出現問題及時反饋給上級領導,要起好上傳下達作用。在充分維護公司利益的同時,在各方利益上找到一個支撐點。這就需要物業項目經理人發揮溝通協調能力,為公司爭取*大的利益。當面對管轄區域的業主時,物業項目經理人所需考慮的應該是如何讓業主滿意。這就要求物業項目經理人必須發揮良好的溝通、協調能力,以真誠的態度了解業主的困難和需求并解決,這是物業項目經理人的工作要求和目標。
