交互設計,聽上去是"設計",但是其本質和常見的UI和視覺設計相去甚遠。"交互"指的是人類與機器之間的溝通,與美學、界面、按鈕什么的,其實沒有半毛錢關系。領域細分之前,也許我們考慮的東西越多越好,但是在細分之后的今天甚至未來,交互設計就要有它不一樣的價值。

由于目前的大環境對這一細分領域仍舊缺乏了解,所以科迅教育希望在這篇文章里,寫幾個做交互設計所需要的思維方式。

1. 可用性優先,視覺靠邊

一個功能首先要能用、好用,才會有人關心好不好看,審美挑剔的用戶其實比你想象中要少很多。當然不是說視覺設計不重要,只是對于交互設計而言,解決可用性才是優先的,而視覺上的優化,可以在下一個環節再做討論。

2. 不寄期望于用戶的理解力、耐性和信任度

通過長期的摸索和測試,你會發現用戶這種生物,不但永遠不會成長和進化,反倒變得越來越懶惰。十年前也許你可以用純文本小廣告騙到點擊率,如今沒有圖片大家都懶得掃一眼。

3. 不脫離目標談設計

交互設計師不喜歡聽到:"請你設計兩個界面,商品列表頁和詳情頁。"

更好的溝通方式是:"我們需要為想要購買商品的用戶提供信息,可選的商品數量有N個,用戶感興趣的信息有……,一般人不會看但必須附上的信息有……"

這樣做并不是矯情,而是不同的信息量和重要性,所對應的解決方式可能完全不同。并不是一提到商品信息,就都要想淘寶、亞馬遜那樣的結構。

4. 用戶期望比邏輯更重要

有傳言說交互設計需要很強的邏輯性,才能夠梳理頁面上復雜的信息。這想就錯了,界面是為了便于使用而存在,如果用戶不能快速理解和操作,邏輯再正確也喪失了意義。

5. 沒有奇怪的設計,只有看不懂的設計

自以為對互聯網產品很了解的人,通常習慣用定式思維來評判設計的好壞。例如,認為凡是符合設計趨勢的(扁平化、卡片化……)就是好的,凡是自己沒見過的,就是不好的。這樣的習慣非常危險,因為用戶從來不會以這些標準評判一款產品的好壞,對他們來說,能夠幫助他們高效完成任務的,就是好的產品。

交互思維并不能夠取代任何東西,也并不比任何你之前所學到的東西更加正確,甚至并不是所有的交互設計都要有與之相同的思維方式。

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