從今年5月開始,大連開發區地稅局按照市*的總體要求,在大連市地稅局的正確領導下,在華夏認證中心老師的精心指導下,組織開展了ISO9000質量管理體系導入工作,近日以優異成績獲得專業機構認證通過。
華夏認證中心審核組經過兩天的現場檢查、審核,形成審核認證結論,認為:開發區地稅局2008年度獲得了19項集體榮譽,組織稅收26億元,超額完成了年度計劃,今年累計組織稅收28億元;5月以來,高度重視導入工作,*管理者親自掛帥,管理者代表具體組織實施,先后召開各級會議30余次,成立推進組,設置專門的辦公室,組織部署推進工作;開展了多形式的培訓,編制質量手冊和學習手冊,制定質量方針,集中體現了本局工作指導思想及其內涵,體現了特色管理理念和管理文化;質量管理機制健全、體系運行有效,全局管理更加規范化,審核組四名專家一致同意該局通過審核認證。審核沒有開出嚴重不符合和一般不符合項。
該局導入工作突出體現了四個特點:一是領導重視。“一把手”掛帥,主管辦公室的副局長具體負責,推進辦具體組織實施。二是機構健全。成立了推進工作領導小組和辦公室,抽調了全局的精英骨干,配置專干,專人專職從事導入工作的具體實施與協調,組建編寫組,培養內審員隊伍。設置了專門的工作辦公室,將全局質量方針、目標,機構職責和組織機構圖,導入工作實施方案一一做版上墻。三是組織有力。先后召開黨委會、局長辦公會、局務會、黨員大會、稅務干部大會,和導入工作專題會議30多次,廣泛宣傳發動,積極貫徹落實。組織多形式培訓,在局域網開設ISO9000質量管理體系專欄,引發質量手冊和ISO9000相關知識手冊,編制“每日一題”,聘請華夏認證中心老師對全局干部職工集中授課。四是全員參與。經過宣傳動員和學習實踐,各*、廣大干部職工積極支持導入工作,一些干部職工對ISO9000,從不理解到理解,從不接受到自覺按照9000標準開展各項工作。導入工作給全局帶來了管理觀念和管理機制的創新與改革,對各項工作起到了積極的推進作用。