客氣話的說話技巧、要言之有物,這是說任何話的前提。與其說"久仰大名,如雷貫耳",不如說"閣下上次主持的冬季救災義演晚會成績之佳,真是讓人佩服"。與其泛泛而談、漫無邊際,不如專注于一點,贊美別人真正的優點。請您"指教一切"是沒有用的。你應該從中挑選出好的,集中于某一點請他指教,那樣他一定會開心很多。

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有的人在講話時,態度從容不迫,語言不疾不速,口若懸河,侃侃而談,有理有節,擺事實講道理,說得人心悅誠服。這種人思路清晰,邏輯性強,能夠透過現象抓住事物的本質,是個做領導的材料。而有的人在講話時,抓不住重點,思路不清,講不清道理,頭腦混沌,這種人做點具體工作還可以,是很難走上領導崗位的。