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      長沙鴻菁中等職業學校 2024年歡迎你

      日期:2022-07-08 14:53:02     瀏覽:140    來源:職業中專學校
      核心提示:長沙鴻菁中等職業學校 2024年歡迎你 民航服務心理學課程名稱民航服務心理學開設學期第3學期參考學時72課程目標素質目標1.具備培
      長沙鴻菁中等職業學校 2023年歡迎你

      民航服務心理學

      課程名稱

      民航服務心理學

      開設學期

      第3學期

      參考學時

      72

      素質目標

      1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;

      2.具備正確的職業理想、科學的職業理念、良好的職業道德和職業行為,具備理性、批判質疑、勇于探究的科學精神;

      3.具備自立自強、敬業樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態,培養責任感和創新精神;

      知識目標

      1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;

      2.掌握民航服務的本質特點,理解民航服務的本質特征。

      能力目標

      1.增強中職生的自我心理調適能力與人際交往能力;

      2.增強學生的溝通表達能力。

      主要內容

      1.民航服務心理概述;

      2.知覺與民航服務;

      3.旅客的需要與民航服務;

      4.情緒情感與民航服務;

      5.個性心理與民航服務;

      6.群體心理與民航服務;

      7.客我交往與民航服務;

      8.特殊旅客心理與民航服務。

      教學要求

      1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調查、專題訪談、實習實訓以及各種職業體驗等實踐活動,培養學生的實踐能力和創新精神;借助信息技術優化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習;  

      2.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。

       


      長沙鴻菁中等職業學校 2023年歡迎你
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      長沙鴻菁中等職業學校 2023年歡迎你

      服務能力不斷加強,社會影響逐步擴大

      緊密對接*、湖南發展戰略,注重學生工匠精神和精益求精習慣的養成,培養更多高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠,提高學校服務長沙經濟社會發展能力,為全面建設社會主義現代化*、實現*民族偉大復興的*夢提供有力人才和技能支撐。

      學校作為中職學校牽頭成立湖南省*5G應用產教融合聯盟,召開*次理事會,并擔任理事長單位,吸引了湖南師范*工程與設計*、湖南信息*、湖南工業職業技術*、湖南信息職業技術*等50余所院校加盟,80余家企業也主動請纓成為聯盟成員單位。5G應用產教融合聯盟搭建了廣泛多元的產教融合平臺,為深入開展校企合作,促進教育鏈與產業鏈的深度融合,推動職業教育創新與改革和長沙社會經濟發展,貢獻出了學校的智慧和力量。


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