就我接觸到的不少中小企業主,在對待網上營銷的態度上,大體上可分為三類。
*類是完全依賴網上營銷,根本就不考慮傳統的網下營銷工作。他們通常很在意網下營銷的突出弊端,如成本的高昂和營銷效果反饋時間長,因此上網后,根本就拋棄網下的功夫。
第二類是還沒有上網,但有在將來什么時候上網的想法。他們通常很在意購置電腦軟硬件的初期投資,以及學習網上營銷的時間成本,所以基本還是照舊,沒有展開網上營銷的積極性。
第三類則是已經上網,對網上網下的營銷都感興趣,他們很注意研究天上地下兩類營銷方式各自的優缺點,長短互補,整體規劃,從而使營銷效果達到“*”的新境界。
第三類人在數量上,目前占極少數。不過顯而易見,這類人的態度、思路才是最明智的,也是“阿奇營銷”所大力提倡的。營銷做為一種越來越受重視的企業活動,可以也必須通過盡可能多的途徑、利用盡可能多的工具來進行。從早期的口碑營銷、街頭營銷到后來的印刷媒體廣告、電臺廣告、電視廣告、直郵、電話、五花八門的媒介物廣告等等形式的發展歷程,是和人類技術進步、社會進步的歷程相契合的。也就是說,每出現一種新的技術手段,營銷就增添了一種新的工具。
互聯網技術對于營銷的意義也不例外。不過,由于此項技術本身的突破性,預期它將給人類文明帶來革命性的影響,很可能從一種單純的通訊技術而成為一種未來文明的基本形態。盡管如此,我們也不能完全脫離傳統的營銷,至少在可以預見的歷史時期內。
據CNNIC的*統計(1999年7月),*上網人數為400萬。這個數量盡管是在很短的時間內膨脹起來的,不過,相比于13億的人口總量,還是微乎其微的。所以,如果12多億的這個“絕大多數”中,還有你的潛在顧客,你就不該排除傳統的營銷手段。即使你的潛在顧客都在網上,你也應該考慮傳統營銷手段做必要的補充。因為在現階段,虛擬世界只是這些網民生活中的一個插曲而已,他們的重心仍然在現實世界。
另一方面,如果你的企業還沒有上網、沒有意識到網上營銷的威力,可以說,那也就自動放棄了未來。從眼前利益來看,是放棄了一種成本效率、時間效率極高的商務工具。
“阿奇營銷”的落腳點是網上營銷,介紹各種網上營銷的知識與技巧。不過,正如我在開篇之時就已經說過的,只要你上了網、只要你有了伊妹兒,你就可以展開網上營銷,就是這么簡單。
下面我們就來看看,你可以如何利用網上營銷的最基本特長來服務于你的商業經營。這個例子基于簡單的兩步營銷程序:首先,靠分類廣告吸引洽詢,其次,靠功效強大的營銷函,促使洽詢者發生購買行為。
分類廣告效果的測試,從網上進行最為省錢、省時。在網上,供免費發布分類廣告的網站很多。你隨時提交,幾乎隨即就可發布。隨后在幾天之內,你就可以從反饋情況,看出這則分類廣告的效果好不好。如果文案不佳,再換一個接著試,直到確定效果*的一個或幾個為止。
按同樣的程序,你也可以同時通過回復洽詢者的電子郵件,測試營銷函的文案是不是出色,直到轉換為購買行為的比率達到*的為止。