培訓對象:在崗未取得《*物業管理從業人員崗位證書》的管理人員和新從事物業管理活動的人員。物業經理培訓內容:物業管理概論、物業管理法規、房地產開發經營與管理、房地產基本制度與、房屋設備知識、房屋結構構造與識圖2023年物業經理證詳細報名步驟及流程及正規報考地點
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你真正要面對的是業主,面對的是一大批員工,你性格如何?你能吃苦嗎?你活躍嗎?善于溝通嗎?你不要告訴我說你很能說話,能說話與會說話是兩個不同的概念。物業項目經理做為小區物業服務管理機構的責任人,你可能會要求自己做好,但是,你的員工也同樣是天天在小區里工作,時時刻刻都會與業主們接觸,員工們的一言一行都會影響到物業公司與業主的關系,所以提高物業經理的管理素質是當前必須要做好的一件事情。
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物業經理任職條件:有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真。
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物業經理職責權限:1、公司章程、各項工作流程擬定與修改的合理化建議、申請。2、日、周、月、季、年度工作計劃及*內考核標準的擬定上報。3、*人員定崗定編計劃提報。4、*經營與發展戰略決策提報。5、*員工的升遷調動建議。6、*內應聘人員的復試意見提報。
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制定切實可行的體系標準就顯得尤為重要了。物業公司中的事情,可以分成兩大類,一種是周期性,經常性,例行性的,比如服務質量管理,項目拓展。沒有規矩不能成方圓成本管理,企業投訴等。面對目前標準化程度還很低的物業公司來說另外一種是特殊性,非例行性的,如意外事件等。
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處理項目管理處的業主投訴問題。物業管理專業優勢有人說,"物業管理就是收收水電費!"那真的錯了!物業管理專業的培養目標是——物業管理職業經理人,企業中高層骨干,項目經理!物業管理可是個稀缺專業,現在開設物業管理本科的高校也就二十幾家,年畢業生規模不足2000人。每年,大批咱們二本院校物業管理專業的畢業生,憑借專業的優勢,與國內重點*的畢業生一同躋身萬科,中海等國內*企業。
