聆聽別人說話時,偶爾插上一兩句認同的話是很好的。或者對別人的說法適時補充也是需要的,因為這正表示對他的話留心。但不可喧兵奪主,滔滔不絕地說自己的,除非對方的話已告一段落,應該讓你說話的時候才可以這樣做。

無論他人說什么,你都不能隨便糾正他的錯誤,若因此引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聆聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態度,否則,好事會變成壞事。想要批評別人時緊緊咬住舌頭,想要贊美人時,則高聲表達。有些人常喜歡把一件已經對你說過好幾次的事情說了又說,也有些人會把一個笑話說了幾次還當新鮮的東西。

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