高級輕醫美皮膚管理是更深層次的達到皮膚健康的狀態。輕醫美皮膚管理是醫學治療與生活美容護理二者相結合,通過對不同年齡患者皮膚狀態的分析,發現患者皮膚所遇到的問題,以手法、產品、儀器三者相結合的方式進行連續的治療與管理達到改善皮膚疾患。
緊鎖輕醫美及護膚市場
艾媒咨詢發布的《2021年*輕醫美行業研究及產業鏈分析報告》顯示,預計2021年輕醫美市場規模達798億元。同時,*輕醫美市場用戶規模不斷增長,預計2021年達到1813萬。
輕醫美介于傳統整形手術和生活美容之間,因操作靈活、風險低、恢復快、高頻消費,迅速風靡美容業,更成為了傳統門店向高端化轉型升級的路徑。
理膚印象抖音電商數據負責人潘彥透露,目前,國內一線、新一線城市4星以上生活美容服務業商戶占比普遍不過半,高端美容業大有可為。
理膚印象在2019年抓住輕醫美風口,以一年350+門店的速度擴張,打破線下美容院寒冬局面,成為輕醫美市場的新銳。
主打"快捷美容+科技護膚"的理膚印象采用"高端儀器+功效產品"的護理模式,在傳統植物護膚如雨后春筍般出現時,及時找到了突圍路徑。潘彥向記者透露,理膚印象北京1家門店月營收達24萬元,西安4家門店平均月營收也突破了20萬元。
服務質量"對標"系統培訓直擊行業痛點
當前,部分美容企業以盈利為目的,對加盟商審核不嚴格,沒有后續的配套服務,如培訓、扶持等,導致品牌門店的服務水平參差不齊。
究其根源,是美容品牌及門店美容師資質共同作用的結果。潘彥透露,大專以下生活美容從業者的學歷占比高達82.8%。這類從業人員實操能力強,在美容服務上能夠形成個人核心競爭力,但其行業信息化、企業管理等能力則稍弱,限制了其在行業內的發展高度。
對此,理膚印象打造集研發、培訓、系統、營銷為一體的品牌管理體系,專注于美業人才培養,持續賦能線下門店,一站式解決品牌門店的服務質量問題。
同時,理膚印象有美業*精英組成的導師團隊,專門培訓單品牌門店美容師。導師駐店培訓,提供隨時可查閱的教材、數字化材料,課后隨時答疑解惑、隨時學習。此外,每季度有由總部組織的加盟商培訓,及時傳遞行業內*新產品或器械信息,全力賦能一線服務。
理膚印象美容師培訓現場
在從業人員經營管理方面,理膚印象聯合第三方推出智能云系統管理,將員工管理數字化,既減少了加盟商的管理工作,又增強了店鋪運營軟實力。
據理膚印象調查,旗下100家門店的盈利率達到98.4%,這充分證明了這套模式、系統的可行性。
線上數據化把關
隨著互聯網的發展,通過互聯網+的經營模式賦能品牌成為美容行業趨勢。理膚印象門店擴張速度快,*和維持快速成長店管理服務能力及后臺管理能力,需要線上線下相結合。
理膚印象與第三方合作,建立云端會員大數據系統,根據消費行為、消費周期、消費評價等數據,分析消費者行為及消費人群結構的變化軌跡,提升服務質量,為美業老板和管理者提供經營方向和建設性指導意見。
同時,門店可通過大數據向集團運營機構咨詢。集團會根據數據為加盟商提供專屬的運營培訓,及時調整營銷戰略,推動門店數字化創新與服務升級。
高性價比+就近消費賦能品牌增長
當前,輕醫美用戶以26-35歲的女性為主??梢哉f,取得這部分女性的消費信任即可占據市場的主導。
基于此,理膚印象根據消費目標人群,*把握客戶心理,注重"場"的打造,旗下門店可分為三類:專營店、旗艦店、鉆石店。
每類門店的面積、配備員工數量不一樣,定位、引入儀器、產品配備也不一樣,選址則順應國內零售購物中心的趨勢,定于城市熱門商圈,周圍有購物中心、居民生活區,可滿足目標消費人群的就近消費需求。
此外,在門店裝修上,理膚印象極大地滿足"顏值"消費者的審美。據潘彥介紹,門店多為簡約時尚風格,空間設置有半透明、不透明的設計,為注重隱私的消費者提供了多重選擇。
年輕消費者基數大,對美容消費價格承受有限。理膚印象在合理價格內,推出多個系列的功效性護膚品及輕醫美項目,*大限度給予用戶選擇空間。目前,理膚印象在護膚上已推出多肽修護優膚套盒、大麻葉藥妝系列、蛋白線復活緊致套盒等產品,實現產品個性化、多樣化,為用戶解決皮膚問題提供多種解決方案。
理膚印象高端護膚品
自品牌成立以來,理膚印象始終以高品質服務取得消費者的信任。但市場瞬息萬變,潘彥透露,線上美容將成為美容消費者的選擇,理膚印象未來會順應時代發展,布局線上美容,提高并保持服務質量,增強顧客黏性,朝著多元化和多渠道方向發展,繼續提升品牌影響力。