1.管理策略的含義 ? 策略是指根據客觀形勢或主觀情況的發展變化而制定的行動方針或方式，是為實現戰略目標而采取的手段、方法和途徑的總稱。它有狹義和廣義的兩種含義：狹義的策略主要是指決策者根據對其他對抗者的決策或各種情況所采取的某種具體的方法和對策；廣義的策略是指決策者在對抗性活動中，審時度勢、綜合全面的信息與資料而部署的總體對策和方法。策略和戰略是手段和目標的關系，策略為戰略服務，因戰略的存在而存在，為戰略目標的實現而設置。策略的運用是以機動靈活、隨機應變、應付自如為條件的。所以，所謂管理策略是指實現管理戰略的各種手段、方法、技巧的總稱。 ?

? 2.管理策略的特點 ? （1）適度性 ? 在事物的質所能容納的量的活動范圍內，能夠恰如其分地體現和*地滿足人們實際需要的量，就是*適度量。做任何事情都要掌握分寸，對管理策略的運用也不例外。要達到適度就要做到以下幾點。一是領導者要掌握好“過”與“不過”之間的界限，既要造成一定的壓力，又要使部屬不過于緊張，使緊迫感與下屬自身因素及當時的客觀條件相適應，否則就會事與愿違，達不到預期的目的。二是處理好“動”與“靜”之間的控制界限。“動”指管理工作的不斷發展、變化狀況。“靜”指管理工作的相對平衡狀態。對于管理者，工作不能搞絕對的高節奏，也不能求穩怕亂。三是在“剛”與“柔”之間的選擇。管理者在處理問題時要剛中帶柔、柔中帶剛、剛柔并濟。四是在“大”與“小”之間適度把握。這里的“大”指關系全局、涉及整體利益的原則性問題。這里的“小”主要是指那些無礙大局的次要問題。在大與小的問題處理上，要堅持“大事要爭，小事要讓”的原則。 ? （2）創造性 ? 創造性是管理策略最重要的特征。管理策略體現了管理者打破常規的一種生機盎然的創造性。創造性表現為管理者善于從大量事物的復雜關系中判斷最重要、最本質、最有決定意義的因素，善于找準解決問題的突破口，做出常人不能做出的創新舉動。 ? （3）靈活性 ? 管理策略的靈活性是指從實際出發可以做出的必要調整。管理活動是一個非常復雜的活動，管理者在實踐中遇到的問題是形形色色的，大多數問題是介于常規與非常規、定量與非定量之間，需要管理者正確進行裁決。管理者只有從實際出發，根據具體情況靈活運用管理原則與方法，才能適應不斷變化的新情況，才能真正提高管理效能。 ? （4）技巧性 ? 凡稱得上藝術的東西無不具有技巧性，管理本身既是一門科學，也是一門藝術，因此也具有技巧性。這種技巧是指巧妙地運用管理方法與原則，高效實現管理目標的措施或手段的總稱。任何決策和方案離開了巧妙的管理方法和藝術都不能得到有效地落實。 ?