ISO9000內審員的審核技巧 　　隨著iso9000標準在組織內部的廣泛應用，越來越多的組織也申請iso9001標準的認證，并取得iso9001質量證書。那么作為組織內審的內審員，在內審的時候如何達到內審的目的呢？ 　　其實iso9001內審員應該掌握以下幾個審核技巧： 　　ISO9000質量管理體系內審員的審核技巧： 　　一、要善于提問。審核完全可以將同一問題問不同人員，然后探討答案不一致的原因。 　　二、要善于傾聽。ISO9000內審員要注意認真聽取被訪者的回答，并作出適當的反應。 　　三、要善于觀察。內審員要仔細觀察現場環境、設備、產品和標記，查看有關記錄。對現場發現要進行深入檢查以確定審核證據。審核證據是指通過觀察、測量、實驗或其他手段所獲得的符合實際情況的信息。 　　四、要做好記錄。內審員應確保審核證據的可追溯性，為此必須詳細地進行記錄，所做的記錄包括時間、地點、人物、事實描述、憑證材料、涉及的文件、各種標識。 　　五、要善于聯想和追溯。ISO9000質量管理體系內審員必須善于比較，追溯從不同來源獲取的對同一問題的信息，從差別中判斷體系運行狀況，必須善于追蹤記錄與文件，記錄與狀況的符合情況，并作出結論。 　　六、要善于創造一個良好的審核氣氛。 　　ISO內審員資格 　　根據ISO9000標準的要求，任何單位要取得ISO9000認證證書，必須由本單位內部定期進行內部質量審核（簡稱內審），而實施內審的人員必須是經過培訓的有資格的內審員，只有取得了內審員資格證書，才能在單位中承擔內審的任務。 　　因此，任何單位要取得ISO9000認證證書，必須至少擁有2-3名內審員。 　　ISO內審員是指取得了內部質量管理體系審核的一種資格，它只適用于企業（單位）的內部審核，目前質量、環境、職業健康安全管理體系認證已作為企業完善自我管理的一項基本要求，一般內審員資格只有三年有效期， 　　相對于內審員的是*注冊審核員。一般這種資格要經過更為嚴格的培訓考試和實習期，也就是累計審核時間達到一定數量。而且需掛在具有*認可委認可的具備認證資格的認證機構，可分為兼職和專職。 　　一般企業進行體系認證，先組織內審員對自己進行審核，以確定體系運行是否有效，對審核中發現的不合格、薄弱環節進行整改，再由認證機構派出審核組對企業進行審核，從而獲得認證資格。 　　標簽：ISO9000內審員的審核技巧