一、樹立應用型辦學理念,"教學做合一"特色明顯

學校以應用型辦學為理念,不斷深化辦學模式改革。深化產教融合、校企合作,育訓結合,推動企業深度參與協同育人,與企業共同研究制定人才培養方案,及時將新技術、新工藝、新規范納入教學標準和教學內容,強化學生實習實訓。擴大現代學徒制、企業訂單班規模,將企業需求與人才培養方案結合起來,做到人才的培養。利用普職融通,中職、高職、本科職業教育一體化設計的契機,通過擴大中高職對接五年制大專班、職高對口班,鼓勵學生參加單招考試等提升學歷水平,為企業提供更多的高層次的技術技能型人才,為全面建設社會主義現代化、實現民族偉大復興的夢貢獻智慧和力量。

學校通過提質改造,聯合企業共建實訓基地等措施,進一步實現校企全方位合作的項目化推進,形成共建共享、穩定持續的合作模式,推動校企雙元育人落實落地,提升重點專業建設和校企合作育人水平。學校共設42間與學校專業設置相匹配的實訓室,其中,電子工程教研室有實訓室9間,飛行器教研室有實訓室7間,航空旅游教研室有實訓室3間,汽車工程教研室有實訓室5間,機械實訓教研室有實訓室8間,信息技術教研室有實訓室10間,逐步形成了以"教學做合一" 的航天辦學模式,航天辦學模式是湖南省推廣的七大創新職業教育模式之一。在 "弘揚工匠精神 推進產教融合"2019產教融合暨工匠精神教育校長高峰論壇上,學校辦學模式的探索與實踐被作為典型經驗在全省推廣。學校實習實訓工作曾在九省市職業教育工作會議上作典型經驗推介發言。多次作為湖南省現代制造技術類項目的領隊學校,帶領湖南省隊參加中職學生技能大賽,取得了較好的成績。作為湖南省職業教育與成人教育學會中職電子電工類專業委員會副主任單位,多次組織該專業教學研究會的年會,得到與會代表及省市領導的好評,為全省職業教育作出了貢獻,為長沙職業教育增添了光彩。學校是航天部重點學校,湖南省示范性(特色)中等職業學校、湖南省園林式單位、長沙市卓越中等職業學校、長沙市中等職業學校招生工作先進單位,連續三年榮獲長沙市教育系統績效考核一等獎,是素質教育督導評估單位。

培養目標與培養規格

(一)培養目標

本專業面向航空行業空中乘務(空中乘務員、空中保安員)和民航地勤(值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務員)職業崗位群,培養"品行正、修養好、語言強、氣質佳、才藝精、紀律嚴",具有良好的職業道德、具備較高人文素養,扎實專業技能,良好中英文雙語服務能力,完全勝任航空服務與管理工作,德智體全面發展的高素質技能型人才。

(二)培養規格

本專業畢業生應具有以下職業素養、專業知識和技能:

1.素質要求

(1)堅定擁護共產黨的領導和我國社會主義制度,在習近平新時代特色社會主義思想指引下,踐行社會主義核心價值觀,具有深厚的愛國情感和民族自豪感。

(2)崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動,履行道德準則和行為規范,具有社會責任感和社會參與意識。
(3)熱愛民航事業,踐行"忠誠擔當的政治品格,嚴謹科學的專業精神,團結協作的工作作風,敬業奉獻的職業操守"的當代民航精神;具有較強的安全意識和良好的服務意識。

(4)勇于奮斗、樂觀向上,具有自我管理能力、職業生涯規劃的意識,有較強的集體意識和團隊合租精神;能夠適應飛行壓力與環境。

(5)具有健康的體魄、心理和健全的人格,掌握基本運動知識和1-2項運動技能,養成良好的健身與衛生習慣,確保個人身體素質符合飛行運動要求。

(6)具備良好職業形象和服務意識,儀容儀表端莊大方,言談舉止文明得體,待人熱情,服務周到。

(7)具有一定的審美和人文素養,能夠形成1-2項藝術特長或愛好。

2.知識要求

(1)熟悉與航空服務專業相關的法律法規。

(2)熟悉旅客和貨主的心理需求,靈活運用服務、公關溝通技巧。

(3)能夠使用規范的崗位服務用語,為旅客和貨主提供優質服務。

(4)熟悉航空服務各個崗位的流程和要求,并擁有本專業相關崗位的專業操作技能。

(5)熟悉航空服務各個崗位的英語運用,能與旅客進行交流溝通。

(6)掌握客艙服務技能、要求,以及醫療急救常識和應急操作處置。

(7)熟悉空中服務各個階段的基本操作和特殊情況處置原則和方法。

(8)熟悉乘機手續、候機樓服務、行李運輸的常規操作及特殊旅客操作。

(9)掌握航班、旅客運輸不正常及特殊情況的處理。

(10)掌握根據安檢流程完成證件、人身和物品的檢查。

3.能力要求

(1)具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力。

(2)具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力。

(3)具有本專業必需的信息技術應用和維護能力。

(4)具有跟旅客溝通服務的能力。

(5)具備操作艙門、客用設備設施和服務設備設施的能力。

(6)具備有對旅客進行簡單救護的能力。

旅客安全檢查實訓室

配備安檢所需設備,適用于安檢初級與技能、安檢設備操作的實訓教學。

(3)模擬艙實訓室

配備飛機模擬艙,用于客艙服務授課與實訓