為Windows®設計的惠普通用打印驅動，實際上是協同所有聯網的惠普激光打印設備進行工作，使IT管理人員能夠更多地關注企業戰略問題和計劃方案，減少顧客打電話來要求技術支持的次數以及提高員工的生產力。
易于使用、自動更新的程序為使用者和IT*提供了專一的、智能的“通用”打印機驅動以便使用。該驅動能夠自動地識別并升級惠普的設備，因此IT管理人員不需要在一個網絡上手動升級每個設備。對于商務旅行人員，惠普通用驅動減少了了那些偏僻公司及辦公室需要定位和下載驅動的麻煩，無論他們身處何地， 都能夠使用大多數的惠普激光噴墨打印機。
“對于IT管理人員來說，打印機驅動問題會耗費每天大量的時間，但是惠普通用打印機驅動通過簡化打印和減少IT技術支持電話排除了這些讓人頭疼的問題，”惠普打印機及設計公司亞太地區副總裁Kelly Tan說，“作為目前業內*一款真正專一的通用打印機驅動，惠普UPD使用戶能夠集中他們打印有價值的商務文件，而不是支持和管理他們的打印機。”
惠普已經為幾乎全球的職員配置了通用打印機驅動，結果如下：
面向超過10萬的惠普職員開展為期兩周的新產品展示會；
在開始的三個月內，關于技術支持和打印機的客服電話減少了20%；
惠普成功的裁去了225條多余的打印機服務器，每臺服務器每月耗費大約2,900美元，每年能夠節省7,800,000美元；
19個IT管理人員重獲了45%的工作時間。惠普同時發現惠普通用打印驅動能夠更改默認打印設置為自動雙面打印；
為公司減少了25%的打印紙使用量；
貫徹全球標準，預計每年節省約6,000,000美元和減少750多噸的用紙量 。
惠普UPD也有益于那些正在配置Windows Vista的組織，因為它能夠使IT*移居Windows Vista時從本質上排除對于測試、檢驗以及分發數以百計的各種打印機驅動的要求 。
“多種打印機驅動程序存在于一個系統中，總體上會給IT管理人員，技術支持，最終用戶和組織帶來一些挑戰。解決這些挑戰的方法是在系統中執行一個志在成為平臺打印驅動的程序，”辦公文檔技術服務公司InfoTrends的主要負責人Jon Reardon說，“惠普似乎了解這個需求，公司對于這個領域的關注是讓人鼓舞的。”
InfoTrends出版了一本題為“惠普通用打印驅動—一個管理所有打印機的驅動程序—”的關于惠普UPD的行業白皮書， 明確指出這個驅動程序能在公司一些業務的關鍵領域為客戶贏利。
惠普通用打印驅動最近被Industry Analysts認可，得到了該公司*個技術創新獎。Industry Analysts是一個營銷管理咨詢公司，特別研究那些辦公自動化行業和培訓相關人員。
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