2022常德哪些學校有旅游服務與管理專業中專——常德財經學校
【行業發展】
根據世界旅游組織的統計,目前旅游業已經成為世界大的產業,每年還以兩位數的速度在增長。在*,2003年我國旅游業的固定資產達到8439億人民幣,年營業收入約2308億人民幣,創造就業機會約6487400個,據世界旅游理事會(WTTC)在WTO召開的世界大會上宣布,*旅游就業是世界位的,根據世界旅游組織的研究結果,到2020年,*將成為世界大旅游目的地,年接待1．37億人次的入境旅游者,同時2020年出境人數1億,位列世界第四。因此我國對旅游管理人才需求有很大的缺口。
【專業介紹】
培養目標
學習本專業后學生掌握導游服務、旅行社基層管理、酒店服務與管理的基本知識和專業技能、具有較強的漢語和英語口語表達能力和人際溝通能力、具有良好的服務意識、禮儀禮節和較強的應變能力。成為從事導游和旅行社管理的專業人員、賓館服務和基層管理人員。有較強的溝通協調能力、組織能力和團隊精神。
課程內容
文化課:語文、數學、英語;
專業課:旅游概論、*旅游地理、旅游文化、旅游心理學、客房服務、餐廳服務、中餐服務、前廳服務、旅游酒店英語、旅行社服務與管理、休閑娛樂服務、景區景點服務
公共課:禮貌禮節、計算機應用基礎、形體訓練、導游服務、服務禮儀
專業課:旅游概論、*旅游地理、旅游文化、旅游心理學、客房服務、餐廳服務、中餐服務、前廳服務、旅游酒店英語、旅行社服務與管理、休閑娛樂服務、景區景點服務
公共課:禮貌禮節、計算機應用基礎、形體訓練、導游服務、服務禮儀
培養規格
本專業所培養的人才應具有以下知識、技能與態度:
1、具有從事旅游服務的基本知識及職業道德,熟悉相關的法律法規;
2、了解飯店、景區、旅行社、會展等主要崗位的服務流程及用語,能提供規范性、針對性的服務;
3、能較嫻熟地利用計算機網絡技術進行業務溝通和接待服務;
4、能塑造自身職業形象,誠實守信,吃苦耐勞,文明服務,禮貌待客;
5、具有團隊合作意識,協調人際關系的能力;
6、具有繼續學習,應用新技術和適應職業變化的能力;
7、具有較強的服務意識和應變能力;
8、具有自我創新,自主創業的能力;
9、具有飯店前廳、客房、餐飲、康樂等服務與管理基礎知識與服務技能;
10、能取得本專業2本或2本以上的證書。
