鄂州人際溝通培訓哪個比較好，許多人對湖北人際溝通培訓這個行業還不是很清楚，接著就人際溝通步驟有哪些，如何提高人際溝通的能力，溝通的目的是什么，怎樣提升自己的口才和交際能力，自以為正確的人際溝通是啥樣，情緒會影響職場人際溝通嗎這幾點帶各位去了解一番。

1.人際溝通步驟有哪些

人際溝通步驟有哪些？合理的人際交往的第1個流程便是心平氣和，第2個流程便是請人來溝通交流，第3個流程便是找到至關重要的問題，第四1個流程是尋找處理問題的方法，第五便是商議如何實行這種解決方案，第六便是逐漸實行。

2.如何提高人際溝通的能力

如何提高人際溝通的能力？掌握人與人的本性，提升與人相處和把握出色的人際交往方法的*步是掌握人與人的本性。如果你和人溝通交流時，挑選她們最有興趣的話題討論。她們最有興趣的話題討論是什么呢?是他們自己!把這些詞從你的字典中去除出來 “我，自己，我的”。用另一個詞，一個人們語言表達中最強有力的詞來替代它“您”。人們一個*多數的特點就是期盼被認可，期盼被掌握。你想要在人際交往中如魚得水，那麼，請務必使他人意識到自己的必要性。請記牢，你越讓人感覺自己關鍵，他人對你的收益就越大。

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3.溝通的目的是什么

溝通的目的是什么？或許你會回答，就是讓別人采納你自己的看法，或者分享你自己的快樂。一般來說，交流的目的有三個：1放大積極情緒，表達愛與關懷，分享快樂；2釋放負面情緒，尋求幫助；3提出一些建議，以產生好的結果。其實三者的最終目的是讓自己和對方都感覺良好。最重要的是傾聽雙方的意思，而不是爭論誰對誰錯。一個人的行為好不好，要看當時的心態。所以，高層溝通的時候，會把人與情緒區分開來。

4.怎樣提升自己的口才和交際能力

1.提高講話的勇氣，在進行口才訓練時，訓練者要鼓起勇氣和信心.要抓住每一次機會鍛煉自己。2.樹立足夠的信心，以演講為例，有些自信心弱的演講者在一次演講中失敗，就會一撅不振，形成自卑和壓抑心理，我們應該辯證地看待并做具體的分析。想方設法地改進，讓不利因素變為有利因素。3.培養自控能力，冷靜是使人智慧保持高效和再生的條件，只有在頭腦冷靜的情況下，人們才能迅速認準并抑制引起消極心理的有關因素，不論出現什么情況，首先需要的就是沉穩、冷靜。

5.自以為正確的人際溝通是啥樣

不同的人可能對同一問題有相同或不同的看法，沒有人能保證他的觀點是正確的。但實際上，受我們從小培養的“正確帶來回報”的觀念影響，我們總是不自覺地相信自己在潛意識里是對的，張嘴閉嘴“ 他們應該”，“我認為某某是正確的，所以你必須怎么做”等等，就是所謂的自以為正確的人際溝通，這在人際溝通中是大忌，是不正確的，應當及時做出調整，才能有效的進行人際溝通。

6.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或*都有自己不同的工作職責，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強調自己的立場和需求，溝通很難達成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的*障礙，因為在溝通中，內容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內容就會被扭曲，這直接影響溝通的結果。

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