【專業名稱、招生對象與學制】

1、專業名稱:軌道交通服務

2、招生對象:普通*畢業生及同等學歷者

3、學 制:全日制 三年中專/五年大專

【專業介紹】

本專業為現代化城市提供配套的鐵路營運高級綜合人才,從人員素質和能力開發上,依據鐵路列車乘務員的統一標準和規范,掌握標準的服務技能、公關能力、組織能力、涉外經營能力,培養具有良好知識內涵、較強的實際工作能力、良好氣質與形體條件的鐵路列車乘務員,又被媒體稱為"第二空姐"。同時亦具備從事火車站、鐵路、地鐵等相關工作。

在*,隨著區域經濟和城市群的發展,人們又把連接這些地區的城際鐵路和鐵路客運專線也稱為軌道交通。城市軌道交通市場調研報告提到,進入21世紀以來,隨著經濟的飛速發展和城市化進程的加快,城市軌道交通也進入大發展時期,證明了城市軌道交通專業前景是非常好的。此外,城市軌道交通行業薪酬待遇較好,企業文化濃厚,工作環境穩定,職業發展前景好。

【核心課程】

旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。

【培養目標】

培養掌握城軌企業客運組織、服務、行車組織等專業知識,具備城軌運營管理業務技能,從事軌道交通一線站務管理、行車指揮、客運組織與服務、票務管理等業務的高等技術應用性專門人才。

按照鐵路列車乘務員的統一標準和規范,培養具有良好知識內涵,掌握標準的服務技能,具有較強的實際工作能力,又具有良好氣質與形體條件的鐵路列車乘務員。

【發展前景】

隨著城市化建設步伐的加快,中心城市不斷在向周邊輻射,軌道交通建設的緊迫性也在增加。*已形成一個世界上規模大、發展快的軌道交通建設市場。據2014-2018年*城市軌道交通行業發展前景預測報告顯示,縱觀我國地鐵、輕軌發展動態,未來5-10年間,*城市軌道交通運輸及其設備制造市場前景廣闊。

我國《鐵路中長期發展規劃》中明確指出,到2020年*鐵路營業里程達到12萬公里以上,未來幾年鐵路年均增長有望保持在4000公里左右。在城市軌道交通方面,到2015年我國城市軌道交通運營歷程將達到3000公里。到2020年,我國將建設城際軌道交通和客運專線約1.5萬公里,到2017年,至少需要新增50000多名服務崗位。