談話是人們交流思想、增進(jìn)感情的主要手段。在人際交往中，談話是考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，如何在交談中給別人留下美好的印象，這就需要注意一些交談的禮儀規(guī)范。那么，有哪些禮儀規(guī)范呢？下面跟小編一起來(lái)看看看：
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1.在交談過(guò)程中，要確保表情自然，語(yǔ)氣親切，表達(dá)得體。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)的需要，可適當(dāng)做些手勢(shì)，但要注意動(dòng)作的幅度，不宜過(guò)大，更不要手舞足蹈，讓人覺(jué)得滑稽。在與對(duì)方交談時(shí)，雙方的距離一定要掌握好，兩人之間的談話距離既不可過(guò)遠(yuǎn)也不可太近。超過(guò)或不足一定的距離，會(huì)被看作是不禮貌的行為，還會(huì)沖淡談話的氣氛或出現(xiàn)令人不愉快的拘謹(jǐn)。也要注意，談話時(shí)更不能唾沫滿天飛，這會(huì)招致別人的反感。
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2.談話中要學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)。禮貌用語(yǔ)的使用有以下幾點(diǎn)原則：一是貶己尊人原則，即談?wù)撟约旱臅r(shí)候多用謙語(yǔ)，在談?wù)搫e人時(shí)，多用敬語(yǔ)。二是適當(dāng)稱呼原則，即用適當(dāng)貼切的稱呼主動(dòng)跟對(duì)方打招呼。三是語(yǔ)言文雅原則，即談話時(shí)多用雅語(yǔ)，禁用粗俗的語(yǔ)言，多用委婉的語(yǔ)言，少用直白的語(yǔ)言。四是委婉求同原則，即交談雙方應(yīng)多為對(duì)方著想，在可能的情況下盡量取得一致的意見(jiàn)。
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3.不輕易使用方言或外語(yǔ)。如果在談話中有必要使用外語(yǔ)或方言，那么在說(shuō)之前，要先確認(rèn)一下在場(chǎng)的其他人是否能夠聽(tīng)得懂。如果有人聽(tīng)不懂或聽(tīng)起來(lái)比較費(fèi)勁，那就*別用。不然就會(huì)使人覺(jué)得你冷落、忽視了人家，或是你有些話故意不讓他聽(tīng)到，引起不必要的誤會(huì)，造成不好的印象。
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4.避免冷落其他人。如果同時(shí)與三人或三人以上談話時(shí)，要避免只同特定的幾個(gè)人談話而冷落了其他的人。應(yīng)時(shí)不時(shí)地同其他人都談上幾句，至少保證這次談話每個(gè)人你都照顧到了，不要讓任何人處于尷尬的境地。不要搞與其中某些人過(guò)分親近而冷落了其他。另外，如果談話時(shí)張口閉口都引經(jīng)據(jù)典，出口成章，那樣只會(huì)讓人覺(jué)得你在賣弄學(xué)問(wèn)，只會(huì)引起他們的反感。
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5.在交談時(shí)，有些問(wèn)題不適合詢問(wèn)。比如女士的年齡、婚姻狀況，對(duì)于男士*別問(wèn)他的收入情況，正所謂“見(jiàn)了男士不問(wèn)錢，見(jiàn)了女士不問(wèn)歲”。不要徑直詢問(wèn)對(duì)方的家庭財(cái)產(chǎn)、首飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題。在與女性談話時(shí)，如果這位女士身材有點(diǎn)胖，你就*不要提及胖瘦之類的話題，免得對(duì)方覺(jué)得難堪。遇到對(duì)方不愿意回答的問(wèn)題也不要問(wèn)個(gè)沒(méi)完，如若觸及對(duì)方反感的話題應(yīng)道歉，或立即轉(zhuǎn)移話題。
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6.談話時(shí)要有自己的氣量。當(dāng)你正談在興頭上時(shí)，有人突然出面反駁你，這時(shí)千萬(wàn)不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論，用道理說(shuō)服對(duì)方。如果對(duì)方是故意找茬，那么也不要被他的行為激怒，*的做法是不予理睬。
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7.談話時(shí)目光應(yīng)保持平視對(duì)方。仰視對(duì)方會(huì)顯得自己謙卑，俯視對(duì)方會(huì)顯得自己傲慢，這兩種方式都不利于雙方平等的交流，所以均應(yīng)當(dāng)避免。談話中注視對(duì)方，但注意不要眼睛睜得圓圓的，或直愣愣地盯住別人不放，這樣會(huì)使對(duì)方不自在。
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8.交談中不適當(dāng)?shù)膭?dòng)作不應(yīng)出現(xiàn)。例如揉眼睛、伸懶腰、挖耳朵、擺弄手指、活動(dòng)手腕、用手指向他人、雙手插在口袋里、看手表、玩弄紐扣、抱著膝蓋搖晃等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到你心不在焉、傲慢無(wú)禮，同時(shí)也是不尊重別人的表現(xiàn)。
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9.在談話中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，也不要老處在說(shuō)的位置上。很多人往往忽視這一點(diǎn)，認(rèn)為自己滔滔不絕的言談肯定是對(duì)方感興趣的，自己終于有了一個(gè)表現(xiàn)口才的機(jī)會(huì)了，所以就一直說(shuō)個(gè)沒(méi)完，不給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)，別人儼然成了他的傾聽(tīng)者。這不是真正意義上的交談。要知道，交談還要善于聆聽(tīng)，只有說(shuō)與聽(tīng)相結(jié)合，才能真正做到有效地交流。
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10.談話不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。在談話中，要做到對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或*人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，這才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。
