人際交往中，要學會如何說話。對于別人的請求，你可以接受，但不要“保證”，應代以“我盡量”或“我試試看”等話語;對于上級交辦的事，你當然要接受，但不要說“保證沒問題”，應代以“應該沒問題，我全力以赴”之類的話語。這是為萬一自己做不到所留的退路，而這樣說事實上也無損你的誠意，反而更顯出你的謹慎，別人也會因此更信賴你，即便*事沒做好，也不會責怪你。
與人交往時，如果出現意見分歧，一定不要口出狂言，更不要說出“勢不兩立”之類的話，不管誰對誰錯，都*閉口不言，以便他日需要攜手合作時還有“面子”。尤其應該注意的是，對人不要太早下結論，如“這個人一輩子沒出息”之類的話*不要說。
說話不留余地等于不留退路，“要么成功，要么失敗”的簡單邏輯已經不適用于這個復雜多變的社會。而為此付出的代價有時是你無法承受的。與其和自己較勁，不如改變一下說話方式，多用一些不確定的詞句，給自己留條退路。
用不確定的詞句一般可以降低人們的期望值。假如你不能順利地完成任務，人們會因對你期望不高而能用諒解來代替不滿，有時還會因此看到你的努力，不會全部抹殺你的成績;假如你能出色地完成任務，他們往往會喜出望外，這種增值的喜悅會給你帶來很多好處。
把話說得太滿，并不能與自信畫上等號。謙虛是一種人生哲學。從一個人說話的態度，可以看出他的自信與否。真正有自信的人，懂得謙卑，不會把話說得太滿。
總之，說話留有余地，不把話說得太滿、太絕，是處理人際關系的一種策略。 ?
遇到不是十分有把握的事時，一定要多用“可能”、“也許”、“或者”、“大概”、“一般”等意義模糊的詞，為自己的判斷留有余地。
