武漢硚口區交際能力培訓，今天和你分享的武漢人際溝通培訓，我整理了一些資料，人際溝通中的眼神交流，情緒會影響職場人際溝通嗎，人際溝通需遵循的原則，人際溝通方式有哪些，什么原因導致缺乏聊天知識儲備，人際交往好口才好技巧的培養方法，鍛煉口才最常用的方法。

1.人際溝通中的眼神交流

在人際溝通中，每個談話者都認為，最能吸引聽眾的就是與他們保持眼神交流。在談話中看著對方的眼睛常常會引起他對談話的搖擺不定的注意力。如果想要提高自己的溝通技巧，要想吸引住聽眾的注意力，一定要記得說話時直視他的眼睛。眼神接觸可以使說話者的注意力無形地集中，如果沒有眼神交流，言語交流甚至完全沒用。

2.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或*都有自己不同的工作職責，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強調自己的立場和需求，溝通很難達成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的*障礙，因為在溝通中，內容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內容就會被扭曲，這直接影響溝通的結果。

3.人際溝通需遵循的原則

在人際溝通當中有很多的門路和原則，只有掌握了這些，才能正確的去進行溝通。以誠相待的原則：誠心誠意，金石為開。誠信的核心是在與人交往中忠誠、誠實、正直。謙虛而不奉承原則：與人交往時，要謙虛而不虛偽，熱情而不貶低，謹慎而不刻板。利義相結合的原則：在人際交往過程中，物質交往和精神交往是相互聯系、相互制約的，精神交往往往滲透在物質交往的過程中。靈活性原則：人際關系是一個復雜的系統，必須改變交流和互動的形式和方式，即對不同的人和事物區別對待。循序漸進的原則：人際交往一般有一個循序漸進的發展過程，即初步、規律和深入的交流三個階段。

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4.人際溝通方式有哪些

語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時，只要參與交換的各方對情況有高度的了解，交換的意義就會損失最少。尤其是當語言交流伴隨著適當的副語言和其他非語言手段時，它可以完美地傳達信息。社會心理學家對語言交際的研究側重于說話者和聽話者如何合作以及對信息的理解如何取決于交際語境和社會背景。非語言交流是語言交流的補充形式，非語言符號系統主要包括兩大類：副語言符號和視覺符號 視覺符號主要包括面部表情、肢體動作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等，身體接觸也是人們常用的一種非語言符號。副語言：又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義，可以成為人們理解講話內容的線索。

5.什么原因導致缺乏聊天知識儲備

與不同的人交流缺乏足夠的知識、故事、話題等儲備，這會讓你在交流的時候很容易失去理智，想表達卻表達不出來，因為你腦子里的儲備太少了。原因有很多，其中通常不喜歡閱讀或學習新知識。遇到某個話題，知之甚少，當然你不知道該說什么。沒有組織好適合與人分享的故事，或者沒有記錄到好故事。還有就是不關注時下熱點話題，因為大多數人都在關注，不參與就會顯得很不合群。

6.人際交往好口才好技巧的培養方法

好口才是可以鍛煉出來的，學會贊美。贊美是人際交往的一大優勢，取得別人對我們的贊美，是我們人類的本性，每個人都喜歡被贊美，喜歡被別人夸獎和贊美總能令人心情愉悅、信心倍增，這就是贊美的力量。學會幽默。適當的幽默可以營造輕松愉悅的氛圍，可以緩解比較緊張的氣氛，幽默的人總是受人歡迎。學會拒絕。拒絕別人要懂技巧，千萬不要傷害對方的面子，更不要傷別人自尊心。學會拒絕，對事不對人。無法辦成的事情，不要輕易答應別人，勇敢地拒絕。

7.鍛煉口才最常用的方法

好的口才無疑是人際關系的潤滑劑，好口才是人生成功的重要因素。1背誦訓練口才，能讓我們記住一些富含素養名言警句或者真理。2講故事訓練口才，可以經常為他人講點小故事，增進自己的口才。3和口才好的人交朋友，取長補短。4參加各種演講性活動，可以鍛煉我們的膽識。5和不熟悉的人交談，在日常生活中積少成多。

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