武漢硚口區哪里有人際關系培訓中心，現在市面上關于武漢人際溝通培訓的課程真心不少，可以通過情緒會影響職場人際溝通嗎，溝通為何會陷入僵局，自我監控式溝通，如何提高溝通能力，保持理智控制情緒的溝通，人際溝通方式有哪些，聊天中不知如何開場打開話題，簡單方法培養說話感覺，交流中謹記繁瑣啰嗦來看看。

1.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或*都有自己不同的工作職責，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強調自己的立場和需求，溝通很難達成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的*障礙，因為在溝通中，內容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內容就會被扭曲，這直接影響溝通的結果。

2.溝通為何會陷入僵局

無論是在生活中，還是在職場中，我們都曾經歷過說服他人的場景，也曾因立場、觀點、理解的不同而與他人發生爭吵。結果就是越吵越壞，最終就無法達到原來的目的。當這種重復（或避免）的溝通未能達到我們想要的目標時，就是溝通僵局。在溝通僵局中，最嚴重的問題之一是溝通各方無法就對問題性質的理解和解決方式達成共識。溝通的目的是影響他人，溝通會陷入僵局，有時是因為外部障礙，但更多時候問題出在我們自己身上。

3.自我監控式溝通

如果同理心能讓我們更好地了解他人，那么自我監控意味著更好地了解自己。自我監控是觀察自己的行為并相應地調整自己的行為的過程。自我監控的人可以意識到自己的行為并了解其影響。自我監控者會在反應前考慮行為的后果，根據反應后的反饋評估自己的行為，然后做出建設性的調整。但不善于自我監控的人，顯得笨拙無趣。他們做得好或做得不好，甚至自己無法理解其中的原因。經常在不知情的情況下傷害，冒犯，使他人尷尬，并將自己置于無法控制的境地。所以我們說話和行動要更加謹慎，說話前，你是它的主人，說話后，你就成了它的奴隸。你需要承擔你的言行的所有后果。一個成熟的傳播者，無論是線上還是線下，都不會放松自我監控，會為自己的言行負責。

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4.如何提高溝通能力

要想促進更好更快的溝通，就必須選擇正確的溝通方式，靈活運用不同的溝通方式。這是提高溝通技巧的*步：優化溝通方式。交流的方式其實很簡單，無非是線上線下。在線無非是依靠社交軟件和電子郵件進行文本、語音和視頻通信。線下是指社交生活中的真實接觸。選擇合適的溝通方式，如何安排溝通內容是重點，也是提升溝通技巧的第二步：提煉溝通內容，預見溝通問題，提供解決方案。溝通總會遇到不說話的窘境。這時候，打破溝通僵局就需要好好運用技巧了。這也是提升溝通技巧的第三步：提升溝通技巧。

5.保持理智控制情緒的溝通

隨著交流的逐步進行，人們的耐心和熱情會慢慢消退，取而代之的是焦慮和煩躁。如果你不注意情緒波動，你會在不知不覺中被帶入正常的交流中。此時，不合理的溝通語氣和姿勢會進一步滯后于溝通進度。溝通的推進，必須要求雙方理性冷靜。因為如果任何一方陷入負面情緒，緩解情緒所花費的時間和精力都會大大增加溝通成本。

6.人際溝通方式有哪些

語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時，只要參與交換的各方對情況有高度的了解，交換的意義就會損失最少。尤其是當語言交流伴隨著適當的副語言和其他非語言手段時，它可以完美地傳達信息。社會心理學家對語言交際的研究側重于說話者和聽話者如何合作以及對信息的理解如何取決于交際語境和社會背景。非語言交流是語言交流的補充形式，非語言符號系統主要包括兩大類：副語言符號和視覺符號 視覺符號主要包括面部表情、肢體動作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等，身體接觸也是人們常用的一種非語言符號。副語言：又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義，可以成為人們理解講話內容的線索。

7.聊天中不知如何開場打開話題

很多朋友在聊天的*步就已經聊死了。也就是說，他們不知道如何開始說*句話來打開與對方的沉默。這種情況在溝通中被稱為破冰。很多朋友總覺得，一定要說些漂亮的話，或者說些震撼的話，才能互相聊天，或者是為了引起自己對自己的興趣。我承認在這種環境下你可以說一些了不起的東西，這很好，但你不需要強求這種東西。在真實的社交環境中，大多數人通常會打招呼，介紹自己并開始聊天。

8.簡單方法培養說話感覺

在聊天中聲音是占有很大一部分，一個鏗鏘有力的聲音遠比一個死氣沉沉的聲音要好很多。下面就介紹下幾個簡單鍛煉聲音的方法，首先使用手機的錄音功能，錄制您和朋友之間的對話。然后拿出來聽，從音頻中感受聲音，找取和平時不同的地方，加以改正。在去尋求培養的感受，讓其提意見。還有去專業的聲音說話培訓學校學習。

9.交流中謹記繁瑣啰嗦

在表達一件事情的時候，邏輯線不清晰，先說什么，后說什么，沒有計劃，語言枯燥復雜。讓你聽半天，不知道對方在說什么。只有很專注的去聽，并反問了他之后，才知道他講述的是啥內容，試想和這樣的人聊天是多么的無聊。

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