培養目標:培養具有良好的職業道德和綜合素質,掌握本專業所必須的基礎理論和基本技能,培養具有從事民航售票員、客運員、貨運員、安檢員、乘務員、酒店服務員工作的德、智、體等全面發展的高素質技能型人才。

主要課程:空乘服務概論、民用航空法、民航運輸地理、航空服務心理學、民航乘務英語會話、民航乘務實務、民航客票銷售系統、機場運營與管理、民航電子商務、民航安全檢查、第二外語、形體訓練、普通話、航空服務禮儀等。

工作崗位:從事各航空公司售票員、乘務員、安檢員及服務員等工作。