哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：怎么和客戶溝通的話術。今天就把怎么和客戶溝通的話術相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是：與客戶溝通的10個小技巧，如何和客戶聊天？有什么技巧嗎？，求一份一手房產銷售話術及約客戶技巧？??

1.與客戶溝通的10個小技巧

1.記住對方的名字 記住對方的名字，可以讓人感到愉快且能有一種受重視的滿足感，這在溝通交往中是一項非常有用的法寶，記住客戶的名字，比任何親切的言語起作用，更能打動對方。2.了解對方興趣愛好 摸透對方的心理，是與人溝通良好的前提。只有了解掌握對方心理和需求，才可以在溝通過程中有的放矢，可以適當的投其所好，對方可能會視你為他們知己，那問題可能會較好的解決或起碼你已成功一半。例如，可以跟老年人談健康養生，和少婦談孩子和寵物，如果客戶喜歡談足球，就可以跟他談談近期的重大賽事。3.與客戶聊天避免專業用語 專業的詞，通俗的說。一味地使用專業用語，很容易使人產生華而不實、鋒芒畢露的感覺。4.避免否定對方的行為 初次見面的客戶會害怕他人提出細微的問題，來否定自己的觀點，因此，客戶經理應當盡量避免，出現否定對方的行為，這樣才能建立良好的人際關系。5.了解對方所期待的評價 人們都希望別人對自己的評價是好的，所以客戶經理要想客戶之所想，說客戶想聽的話，做一個善解人意的人。6.注意自己的表情 一個人心靈深處的想法，往往會形諸于外，在表情中顯露無遺。客戶經理要保持職業化的笑容，傾聽時保持專注的神情。7.留意客戶下意識的動作 交換名片的時候，如果客戶的手發抖，表明他很緊張，這就不是套近乎的好機會，可以先聊些別的話題幫助客戶放松。8.適當贊美客戶 比如，得知客戶為一個項目三個春節沒回家時，客戶經理就可以贊美他：“你真是真正的現代企業家，您的敬業精神堪稱業界一流?！?.拉近與對方的身體距離 距離產生不了美，只會產生疏離感，所以和客戶交流的時候，客戶經理要找機會靠近客戶。10.傾聽，還是傾聽 溝通中，要充分重視“聽”的重要性。你能善于表達出你的觀點與看法，抓住客戶的心，使客人接受你的觀點與看法，這只是你溝通成功的一半；那成功的另一半就是善于聽客人的傾訴。會不會聽是一個人會不會與人溝通，能不能與人達到真正溝通的重要標志，做一名忠實的聽眾，同時，讓客人知道你在聽，不管是贊揚還是抱怨，你都得認真對待，客戶在傾訴的過程中，會因為你認真傾聽的態度所感動，會對你的人格加以認同，這才會為你下一步的解釋工作奠定良好的基礎。

2.如何和客戶聊天？有什么技巧嗎？

掌握以下六大技巧輕松拿下客戶：1 對愛慕虛榮的客戶多夸獎2 對自命清高的客戶多請教3 對貪便宜的客戶多給贈品4 對世故的老客戶一定要記心里5 對理性的客戶不要過多的辯解，而是去分析6 對猶豫不決的客戶一定要幫他做出決定

3.求一份一手房產銷售話術及約客戶技巧？

一手房話術已經爛大街了，到處都能搜到。能不能邀約到客戶取決于你能不能通過電話了解客戶的需求和顧慮。這兩點你了解的越多，溝通就更容易打動客戶，只要你的房子有一小部分特點能達到客戶要求，他都不會排斥去現場看看。

上面與客戶溝通的10個小技巧，如何和客戶聊天？有什么技巧嗎？，求一份一手房產銷售話術及約客戶技巧？??就是我對怎么和客戶溝通的話術整理出來的一些網友的觀點，如果您還有我們疑問，可以與我們客服小姐姐聯系咨詢！