課程主題

課程內容

教學效果

認識禮儀

 *節 情景模擬

體會禮儀的重要性；客觀認識自己在禮儀修養中的優點和缺點。

 第二節 “懂不懂禮”自測

形象塑造

 *節 魅力容裝修飾

課程能幫您迅速提升整體形象，更好地展現個人獨特氣質與魅力；能根據不同臉

型、氣質設計不同的發型。掌握不同社交場合的妝容設計。如晚妝、職、party

妝等；根據自己性格、職業、膚色等條件來搭配自己的著裝風格。熟悉色彩知

識，了解色彩搭配運用。掌握正確的護膚步驟和方法。

 第二節 潮流著裝搭配

服飾禮儀

 第三節 嫩白肌膚保養

儀態禮儀

 *節 站姿訓練（男、女士）

糾正以往不良的儀態姿勢；有效糾正和改善“O”型、“X”型腿；

在不同的社交場合運用不同類型的站姿和坐姿掌握高雅儀態的運用技巧；

掌握塑造完美身材的訓練方法；現場實操演練感受優雅、自信的魅力。

 第二節 坐姿訓練（男、女士）

 第三節 行姿訓練（男、女士）

 第四節 蹲姿訓練（男、女士）

商務禮儀

 *節 溝通禮儀

掌握口吐蓮花、受人歡迎的溝通技巧; 出入各種社交場合展現個人魅力; 

掌握談話語調、語速、音量和詞語的選擇; 熟悉談話時的手勢、距離和表情與人

目光的交流與凝視; 了解接聽及撥打電話的時間、肢體動作以及內容。正確運用

名片禮，讓更多的人記住你，讓你記住 更多的人;掌握高規格會議的座次安排、

組織細節及禮儀。

 第二節 電話禮儀

 第三節 名片禮儀

 第四節 握手禮儀

 第五節 會議禮儀

社交禮儀

 *節 點頭示意禮

在舉手投足間，處處展現你的素養，讓您成為受人歡迎的人士;公眾儀態讓您魅

力四射，令您盡顯文化、修養與品位;各類風俗習慣禮儀禁忌讓您避免誤會和尷

尬;幫助您正確運用禮儀、形象自我設計與塑造的方法技巧;

找準自身在社會交往活動中禮儀、形象設計上存在的誤區。

 第二節 介紹禮

 第三節 約會禮

公共禮儀

 *節 引為禮儀

 第二節 電梯禮儀

 第三節 乘車禮儀

用餐禮儀

 *節 中餐禮儀

中、西餐廳用餐的文化差異;用餐座位的禮儀編排;根據不同身份、地位、年齡的

賓客安排不同層次的宴請;參加高端宴請活動時的禮儀細節;西餐的用餐流程及細

節。

 第二節 西餐禮儀

學以致用

 場景一：雞尾酒會

通過情景模擬的形式考察學員對課堂的知識掌握程度；

根據課堂知識，一對一找出每位學員存在的禮儀短板，并提出調整、完善與塑造

的*方案。

 場景二：商務拜訪

 場景三：電話預約拜訪

 場景四：新聞發布

 場景五：大型會議