3、使用流程

　　⑴、異常發生時，發生*的*級主管應立即通知技術*或相關責任單位，前來研究對策，加以處理，并報告直屬上級。

　　⑵、制造*會同技術*、責任單位采取異常的臨時應急對策并加以執行，以降低異常的影響。

　　⑶、異常排除后，由制造*填具《異常報告單》一式四聯，并轉責任單位。

　　⑷、責任單位填具異常處理的根本對策，以防止異常重復發生，并將《異常報告單》的第四聯自存，其余三聯退生產*。

　　⑸、制造*接責任單位的異常報告單后，將第三聯自存，并將*聯轉財務*，第二聯轉生產*。

　　⑹、財務*保存異常報告單，作為向責任廠商索賠的依據，及制造費用統計的憑證。

　　⑺、主管*保存異常報告單，作為生產進度管制控制點，并為生產計劃的調度提供參考。

　　⑻、生產*應對責任單位的根本對策的執行結果進行追蹤。

二、相關規定

　　1、異常工時計算規定

　　⑴、當所發生異常，導致生產現場部分或全部人員完全停工等待時，異常工時的影響度以*,計算(或可依據不同的狀況規定影響度)。

　　⑵、當所發生的異常，導致生產現場需增加人力投入排除異常現象(采取臨時對策)時，異常工時的影響度以實際增加投入的工時為準。

　　⑶、當所發生的異常，導致生產現場作業速度放慢(可能同時也增加人力投入)時，異常工時的影響度以實際影響比例計算。

　　⑷、異常損失工時不足’%分鐘時，只作口頭報告或填入《生產日報表》不另行填具《異常報告單》。

　　2、各*責任的判定

　　⑴、開發部責任

　　①、未及時確認零件樣品。

　　②、設計錯誤或疏忽。

　　③、設計延遲。

　　④、設計臨時變更。

　　⑤、設計資料未及時完成。

　　⑥、其他因設計開發原因導致的異常。

⑵、生產部責任

　　①、生產計劃日程安排錯誤。

　　②、臨時變換生產安排。

　　③、物料進貨計劃錯誤造成物料斷料而停工。

　　④、生產計劃變更未及時通知相關*。

　　⑤、未發制造命令。

　　⑥、其他因生產安排、物料計劃而導致的異常。

　　⑶、采購部責任

　　①、采購下單太遲，導致斷料。

　　②、進料不全導致缺料。

　　③、進料品質不合格。

　　④、廠商未進貨或進錯物料。

　　⑤、未下單采購。

　　⑥、其他因采購業務疏忽所致的異常。

　　⑷、資材部責任

　　①、料賬錯誤。

　　②、備料不全。

　　③、物料查找時間太長。

        ④、未及時點收廠商進料。

　　⑤、物料發放錯誤。

　　⑥、其他因倉儲工作疏忽所致的異常。

　　⑸、制造部責任

　　①、工作安排不當，造成零件損壞。

　　②、操作設備儀器不當，造成故障。

　　③、作業未依標準執行，造成的異常。

　　④、效率低下，前制程生產不及造成后制程停工。

　　⑤、流程安排不順暢，造成停工。

　　⑥、其他因制造部工作疏忽所致的異常。

　　⑹、技術部責任

　　①、工藝流程或作業標準不合理。

　　②、技術變更失誤。

　　③、設備保養不力。

　　④、設備故障后末及時修復。

　　⑤、工裝夾具設計不合理。

　　⑥、其他因技術部工作疏忽所致的異常。

⑺、品管部責任

　　①、檢驗標準、規范錯誤。

　　②、進料檢驗合格，但實際上不良率明顯超過+,-標準。

　　③、進料檢驗延遲。

　　④、上工程品管檢驗合格的物料在下工程出現較高不良。

　　⑤、制程品管未及時發現品質異常(如代用錯誤、未依規定作業等等)，

　　⑥、其他因品管工作疏忽所致的異常。

　　⑻、業務部責任

　　①、緊急插單所致。

　　②、客戶訂單變更(含取消)未及時通知。

　　③、訂單重復發布、漏發布或發布錯誤。

　　④、客戶特殊要求未事先及時通知。

　　⑤、船期變更未及時說明。

　　⑥、其他因業務工作疏忽所致的異常。

　　⑼、供應商責任

　　供應商所致的責任除考核采購部、品管部等內部責任*外，對廠商也應酌情予以索賠。

         ①、交貨延遲。

　　②、進貨品質嚴重不良。

　　③、數量不符。

　　④、送錯物料。

　　⑤、其他因供應商原因所致的異常。

　　⑽、其他責任

　　①、特殊情況依具體情況，劃分責任。

　　②、有兩個以上*責任所致的異常，依責任主次劃分責

　　任。

　　3、責任處理規定

　　⑴、公司內部責任單位因作業疏忽而導致的異常，列入該*

　　工作考核，責任人員依公司獎懲規定予以處理。

　　⑵、供應廠商的責任除考核采購*或相關內部責任*外，列入供應廠商評鑒，必要時應依損失工時向廠商索賠。

　　⑶、損失索賠金額的計算：

　　損失金額,公司上年度平均制費率-損失工時

　　⑷、生產部、制造部均應對異常工時作統計分析，于每月經營會議時提出分析說明，以檢討改進。