"您好,我是您的心理干預指導師羅世香,您今天來想和我說點什么呢?看看我可以怎樣幫助您?"初冬時節,心理干預指導師羅世香正在接待她的來訪者。
這個簡單到幾乎人人都會的事——聊天,就是羅世香的主要工作。但是她的"聊天"似乎有一種神奇的魔法,有時可以讓人從不開心變得開心,有時甚至還可以挽救人的生命。
羅世香是一名全職的心理工作者,擁有首都醫科*博士學位,持有心理咨詢師二級資格證書,現在的工作重心是心理干預指導。從業3年來,接待個案時數超過2000小時,接待來訪者300余人。
心理干預指導師是個新職業。今年5月,*發文,在"心理咨詢師"職業下擬增設"心理干預指導師"工種。
*保健協會心理保健分會會長鄭運良介紹,心理干預指導師主要是針對突發性公共事件、群體性公共事件開展群體心理援助、心理疏導和行為干預工作,以及各類人群的心理健康教育、行為訓練、心理督導等,比普通心理咨詢范圍更廣。
"與心理咨詢師相比,心理干預指導師更加注重實踐經驗,而不是僅僅取得證書就能執業。"鄭運良說,我國目前真正具備專項心理干預技能的人才,仍然非常稀缺。
對羅世香來說,這是一場機遇。她曾在某三甲醫院從事臨床護理工作7年。在對重癥患者的護理過程中,一些患者會出現迷茫、無助,甚至絕望、暴躁的情緒,無處排解。
羅世香發現,這些患者心里壓抑了太多的東西,有太多需要傾訴、需要被看見的內在的東西。"這讓我意識到,醫心和醫病同等重要。"
于是,她做了一個大膽的決定:離開工作多年的醫院,攻讀博士,去研究社會心理康復。要面對"不確定性"的未來,但羅世香覺得"很值得"。
今年新冠肺炎疫情期間,有一位來訪者因為對疫情的恐慌產生了巨大的心理壓力。"十分焦慮,始終無法平靜。感覺自己被困在一個狹小的空間里,周圍漆黑一片,非常恐慌,憋得喘不過氣。"
直到經過一番專業的心理指導后,這名來訪者的緊張情緒慢慢消失了:"當聽到心理干預指導師的聲音時,我就覺得自己可以平靜下來了,委屈、苦惱、恐懼都沒了……"
羅世香接觸的案例中,還有因父母過于焦慮導致孩子患自閉癥的,有做生意失敗而一無所有、妻離子散走投無路的,有準備考研卻因為壓力太大而精神崩潰的……
對這些情況進行心理干預指導時,羅世香會通過評估狀態、穩定情緒、理解共情、情緒解讀、指導建議等步驟來進行幫助。
"我會根據醫學常識和臨床工作經驗,首先確保來訪者生理上的安全。"羅世香說,心理問題也會引起軀體反應,有的來訪者會出現失眠、胸悶、顫抖等情況,極端情況下還有自殺傾向。
其次要有很好的共情能力,要設身處地感受來訪者的情感。"避免進行道德評判,不去指責是非對錯。"
與普通的心理咨詢不同的是,心理干預指導常常要給出具體的指導和建議,幫助來訪者解決實際面臨的問題。
當然,心理干預指導師并不是"神",不要寄希望于有一種"魔法"讓人迅速治愈,立竿見影。羅世香坦言,當前心理治療領域的流派和技巧五花八門,但最重要的仍是堅守初心,保持對這個世界的愛與善意。
"這是一份關于生命的事業",在羅世香眼中,這個職業可以觸摸到人們內心深處最柔軟的地方,可以點亮至暗時刻的生命之光。(完)(此稿在"新華視點"微信公眾號和"新華視點"微博配有圖片和視頻)值得推薦揭東縣厭學心理咨詢中心機構名單榜一覽-心語者幸福心理一次主題為《我和他人的邊界》心理課下課后,一名男生跟著侯瑞靈老師走出了教室。他猶豫了一會問:"老師,你什么時候有時間,我想跟你聊聊?"看他的狀態,應該是內心有很多話想說,于是侯老師跟他約定了當晚7點的輔導時間。

原來,他叫小晨(化名),是一名高中生。他覺得同班也是同宿舍的小鋒總是"針對"自己:"小鋒會私下跟同學說不要跟我來往。有時候他走到我座位旁會故意碰一下我的桌子,有一次還把我的書都碰掉了,但他竟然不道歉就徑直走開。有時趁我不在,他還會對著我的座位罵粗口。回到宿舍也經常陰陽怪氣地對我。清明假期后,我回宿舍拿被子,發現許久沒住的床鋪上竟然有一個大大的腳印,周圍還散落著一些垃圾……"

小晨是獨生子,平時身體不是特別好,經常請假回家,因此跟小鋒等同宿舍的同學交流比較少,這導致他們之間缺少理解。加上小晨膽子小,容易流眼淚等,彼此相處不是很愉快。剛開始的時候,小晨找過班主任反饋過情況,但由于沒有什么直接的證據,老師口頭上批評了宿舍的同學,然后告訴大家,作為同學,彼此要團結友愛、互相尊重、相互體諒。之后,相關的幾個同學對小晨更加有意見了,但這種不滿也轉為更加隱秘的方式。

小晨在講述他的故事時,起初很平靜,還不斷安慰自己說:"可能是我想太多了,畢竟他也沒有指名道姓!可是我不知道這到底是怎么回事?我真的太難受了!"侯老師沒有急于去安撫他,而是告訴他,如果是自己遇到這些事情也會挺難受的,這并不容易。聽到老師的這句話,小晨紅了眼圈,眼淚立馬涌了出來,肩膀也劇烈抖動了幾下,但很快他又深深抽泣了一下說:"不好意思,我又哭了,我就是這么沒用!我爸媽說得沒錯!明明不是什么大不了的事情,可我總是被這些事情困擾,總是忍不住哭!"

小晨說,他也試過跟父母說起在學校的這些事情以及自己的感受。但爸爸作為一個公司的管理者,平時很忙,對小晨的要求也比較嚴格。爸爸會覺得小晨沒出息,沒個男子漢的樣子。媽媽作為家庭主婦,更多是照顧生活,而對小晨的內心想法關注較少。每次小晨說起自己很難受,媽媽總會說:"為什么要想那么多?送你去學校是去學習的,你把心思放在學習上就行了。再說了,同學之間有點小矛盾很正常,不要那么小心眼兒!"小晨覺得,既然老師和父母都這樣說,那么一定是自己的問題,不要去招惹他們就好了。可是他卻總是被這些事情影響著,內心很煩躁,也很痛苦,甚至連學習都無法集中注意力。他很苦惱,可他不知道怎么辦。

看到小晨那么辛苦,明明很難受,想哭,卻又極力克制自己,侯老師告訴他:"沒有關系的,難過了是可以哭的,這并不是沒出息,而是很堅強,一個人長期默默承受著這些事情,而且很勇敢,在遇到困境、自己無力解決時能主動尋求家長、老師和心理老師等外界的幫助!被欺負,并不