要有親和力,要有風度。良好的親和力,無疑一下子能拉近培訓師和學員之間的距離,能溝通的效果并以此培訓效果。做到這一點是要內心有包容、有欣賞他人的能力,不斷章取義,和所有的培訓單位及個人都能坦誠相處,不高高再上。"良師"更要是"益友",尤其是培訓師的崗位。作為禮儀培訓師,必須能夠冷靜、妥善、得體、禮貌地處理和學員之間的歧義,這樣才能給學員起到良好的示范、楷模作用,所謂"言教不如身教"。
湖北省禮儀培訓師證時間和報名時間
服務人員如何溝通?代表性行業服務流程分析研討?服務禮儀示范及綜合演練八TTT課程?學習的狀況分析?培訓授課?巧妙開場和收尾?課堂互動運用?要點回顧和總結法?現場情景模擬禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規范。
并嘗試從現代學的角度,將員工禮儀規范所代表的職業形象上升到企業拓展市場、公共關系、對外交往、商務活動、職場、信息溝通等方面的戰略高度,來充分認識企業禮儀培訓與禮儀文化建設對于塑造企業社會形象與奠基企業立業之本,從而進一步企業的經濟效益和社會效益的重要意義。企業禮儀培訓,已成為或必將成為企業參與市場競爭,打造核心實力的必修課內容與實現企業規范化程度的重要標志。
湖北省禮儀培訓師證時間和報名時間, 禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規范。這里的慣用形式包括禮節和儀式,禮節一般是個人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結婚儀式,祭孔大典,等等。
湖北省禮儀培訓師證時間和報名時間, 儀態禮儀站 姿抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。男士:雙腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放于腹前或體后。:雙腳并攏呈V字形或"丁"字狀,雙手交叉放于腹前,右手左手上,食指微翹。頂書夾紙是練習站姿的基礎功課。儀態禮儀坐 姿入座要輕,坐滿椅子的*之二,輕靠椅背。雙膝自然并攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時間端坐,可將交叉重疊,注意將腿回收,與呈90度,與上身呈90度。
湖北省禮儀培訓師證時間和報名時間, 歷來就有"禮儀之邦"的美譽,講文明,重禮儀是人極為看重的做人準則,所以說,作為一名合格的人必須要知禮儀、懂禮儀、講禮儀,這不僅能體現個人素質,更能在與他人的交往中良好的印象為職場加分,有"禮"走遍天下,無"禮"寸步難行 這就是為什么越來越多的單位招聘禮儀培訓師不僅是看外表還有你的知識涵養。有禮更有你禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規范。