（1）機會的辨識（opportunity identification），包括市場調查、市場分析、生產決策、市場定位等；
?。?）新產品開發（new product development），包括新產品的研發、新產品的生產等；
?。?）對客戶的吸引(customer attraction)，包括營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等；
（4）訂單執行（order fulfillment），包括產品供應、發貨運輸、貨款結算等；
（5）保留客戶，培養忠誠(customer retention and loyalty building)，包括售后服務、定期回訪等。
這些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是成功的。如果哪個環節出了問題的話，企業就會面臨生存危機。
涵義:
*、市場營銷分為宏觀和微觀兩個層次。宏觀市場營銷是反映社會的經濟活動，其目的是滿足社會需要，實現社會目標。微觀市場營銷是一種企業的經濟活動過程，它是根據目標顧客的要求，生產適銷對路的產品，從生產者流轉到目標顧客，其目的在于滿足目標顧客的需要，實現企業的目標。
第二、市場營銷活動的核心是交換，但其范圍不僅限于商品交換的流通過程，而且包括產前和產后的活動。產品的市場營銷活動往往比產品的流通過程要長?，F代社會的交易范圍很廣泛，已突破了時間和空間的壁壘，形成了普遍聯系的市場體系。
第三、市場營銷與推銷,銷售的含義不同。兩者包含的內容也不同，市場營銷包括市場研究，產品開發，定價，促銷，服務等一系列經營活動。而推銷，銷售僅是企業營銷活動的一個環節或部分，是市場營銷的職能之一，不是最重要的職能。
第四、市場營銷學是一個完整的體系。企業要從整體的角度和戰略的高度來謀劃營銷方案，在深入的市場分析和準確的市場定位基礎上，制定營銷方案。營銷策略與策略之間要相互匹配，通過營銷策略的組合，謀求整體效果的*。
第五、營銷活動貫穿于企業活動的全過程。市場營銷不是企業某一方面的活動，而是貫穿于企業經營活動的全過程；也不只是營銷*的事情，而是整個企業的事情。因此，企業要樹立全員營銷的概念。
中技新生:8月18日-19日報到 高技新生:8月29日-30日報到
二、報名所需的資料
①入學通知書；②*學年費用；③畢業證或相關學歷證明復印件三份；④身份證、戶口本首頁和本人頁復印件三份；⑤近期免冠小一寸紅底照片8張；⑥黨、團員帶齊黨、團組織關系和介紹信、檔案。
三、收費標準如下（單位:元/年）:
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專業名稱 |
學費 |
住宿費 |
代收代支費 |
合計 |
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四、學校地址:廣州市白云區同和街云祥路
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