校址珠海前山華潤萬家斜對面，電話0756- （韓老師）

A、認識網上開店
B、專職兼職任你選
1.是否有從商經驗
2.是否有貨源
3.是否有足夠的資金支持
4.如果做兼職，工作時間是否與網店的工作時間相匹配
C、選擇經營產品
1.選擇適合網上交易的產品
2.選擇具有地區優勢的產品
3.選擇熱銷的產品
4.尋找潛在的市場需求
5.尋找新奇特的產品
6.選擇自己熟悉的產品
二、淘寶注冊及論證
A、注冊電子郵箱
B、注冊淘寶會員
C、注冊支付寶
D、注冊方便、快捷的網上銀行
E、通過認證
三、發布產品
A、拍出好圖片就這幾招
1.如何選擇相機
2.圖片背景的學問
3.巧妙運用光線
B、學會壓縮圖片
1.使用PS美工圖片、店鋪裝修
2.給圖片加上水印
C、發布寶貝的詳細流程
D、掌握編輯器的強大功能
F、發布寶貝的技巧
四、店鋪管理設置
A、學會管理寶貝
B、店鋪的基本設置
C、站內信與留言功能
1.可以隨時發送的站內信
2.活用店鋪交流區
3.回復寶貝留言
D、學會寶貝分類
E、分清櫥窗推薦與店鋪推薦
1.櫥窗推薦
2.店鋪推薦
F、設置獨特的店鋪風格與店鋪介紹
五、淘寶旺旺
A、旺旺的下載和安裝
B、旺旺的基本功能
1.旺旺的分組功能
2.旺旺的添加聯系人功能
3.旺旺的聊天功能
C、熟練使用旺旺表情
D、旺旺狀態設置和自動回復
1.旺旺狀態設置
2.旺旺的個性簽名
3.自動回復讓客戶一個都跑不掉
E、快速查找聊天記錄
F、24小時把旺旺帶在身邊
G、淘寶人的聚集地——旺旺群
1.加入別人建立的旺旺群
2.建立自己的旺旺群
3.管理好旺旺群
六、網上安全防護
A、簡單、實用的電腦安全防護
1.安裝殺毒軟件
2.用開機密碼為電腦上鎖
3.上這樣的網站永遠不中毒
4.清除垃圾文件
B、拒網上騙子于千里之外
1.遠離中獎信息
2.識別相似用戶名
3.網銀行騙就這兩招
4.洞察費盡心機的視覺錯誤行騙
5.認識網址，一眼看穿假冒網站行騙
七、提高交易技巧
A、交易的基本流程
B、把賺來的錢轉到銀行
C、與買家溝通的技巧
D、遇到侃價的買家這樣辦
E、用心留住老客戶
F、用網店版輕松計算收入
八、發貨
A、認識物流
B、發貨的基本知識
1.選擇適合的發貨方式
2.絕不多花一分運費
3.一鍵解決快件的跟蹤查詢
4.*服務網點查詢辦法
C、快遞公司比較
D、與快遞員愉快相處很重要
E、快遞公司的禁忌
F、不會被損壞的包裝方法
G、永遠不發錯貨的秘密
九、宣傳店鋪
A、宣傳方法分類及效果評估
1.取得店鋪地址
2.所有推廣方式盡在掌握
3.社區宣傳是重點
4.沒有找不到的社區
5.社區宣傳帖分類
B、解析淘寶社區的宣傳效果
1.認識淘寶社區
2.發表主題帖
3.發表回復帖
4.查找發表過的帖子
C、發帖與回帖的技巧
1.回帖要找到好位置
2.要堅持三不原則（不回無聊的貼，不回吵架的貼，不回使人泄氣的貼）
3.讓自己的回帖引起重視
D、在淘寶社區賺銀幣
1.銀幣的獲得方法
2.用銀幣買廣告位，店鋪流量劇增
E、在個人空間直接做廣告
十、淘寶的信用評價
A、認識信用評價體系
B、切忌炒作信用
C、信用評價與銷售的關系
D、好評也分等級
E、高等級好評，讓銷售更上一層樓
F、產生中差評的六大因素
G、收到中差評的解決方法
十一、新手易犯的錯誤
A、一元拍為什么賠了
1.一元拍與荷蘭拍的區別
2.拍賣的注意事項
B、重復開店的危害
C、切勿互相收藏
D、交易記錄找不到不用愁
E、淘寶客服的幾種聯系方式
F、搜索帖子，快速解決疑難問題
G、網下生活——走進網商大會