長沙英藍中等職業學校(英藍職業學校) 2023年招生簡章公布
隨著信息化時代的到來,多種教學手段,如:電子白板、微課、電子書包等開始應用到我們的課堂之中,目的就是要充分發揮這些手段的輔助作用來構建出直觀性、形象化的課堂。所以,在教育教學管理工作中,我們該如何組織教師對這些新的教學手段進行學習和應用呢?以"多媒體"為例,這一教學手段雖然應用了很長時間,但在實際應該用中還是會出現很多問題需要我們進行改進,所以,為了充分發揮多媒體教學手段的作用,也為了提高教師的教學質量,教學部以專業為單位組建"QQ"群、微信群等,鼓勵學生在群里交流自己遇到的問題,同時,倡導學生在網絡上加入一些專門進行"多媒體"手段應用的交流群等,目的就是要在不斷學習中確保多媒體的應用價值獲得化實現。所以,在進行教學手段的選擇和應用這一方面的管理中,以確保學生在具有活力的課堂中樹立起積極地學習態度,提高學生的學習能力。評價體系的建立是構建有效性課堂的重要內容之一,也是任何課堂中都不可缺少的。那么,作為教務管理者,我們該如何指導教師做好課堂評價體系的建設工作呢?
長沙英藍中等職業學校(英藍職業學校) 2023年招生簡章公布
民航服務心理學
課程名稱
民航服務心理學
開設學期
第3學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質目標
1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;
2.具備正確的職業理想、科學的職業理念、良好的職業道德和職業行為,具備理性、批判質疑、勇于探究的科學精神;
3.具備自立自強、敬業樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態,培養責任感和創新精神;
知識目標
1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;
2.掌握民航服務的本質特點,理解民航服務的本質特征。
能力目標
1.增強中職生的自我心理調適能力與人際交往能力;
2.增強學生的溝通表達能力。
主要內容
1.民航服務心理概述;
2.知覺與民航服務;
3.旅客的需要與民航服務;
4.情緒情感與民航服務;
5.個性心理與民航服務;
6.群體心理與民航服務;
7.客我交往與民航服務;
8.特殊旅客心理與民航服務。
教學要求
1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調查、專題訪談、實習實訓以及各種職業體驗等實踐活動,培養學生的實踐能力和創新精神;借助信息技術優化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習;  
2.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。