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      株洲鐵路科技學校 -相關學校

      日期:2023-05-17 20:57:01     瀏覽:56    來源:長沙中等專業學校
      核心提示:株洲鐵路科技學校 -相關學校 我校開設的所有專業,在校期間除學習職高階段理論知識外,還將結合職業素養教育課程,提升就業競爭力,
      株洲鐵路科技學校 -相關學校
      我校開設的所有專業,在校期間除學習職高階段理論知識外,還將結合職業素養教育課程,提升就業競爭力,圓高端、高薪、高質量就業夢;畢業時亦可參加*統一的對口高考,成績*者可以考入理想的*,享受全日制普通高等學校學生同等待遇,圓*夢。
      株洲鐵路科技學校 -相關學校
      *結束后學長和學生們*擔心的是能不能找到一所適合自己的好學校,小編也是經過多方考察對比,下面老師整理了的相關內容,具體政策及報名一切以學校官方發布為準
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      民航服務心理學

      課程名稱

      民航服務心理學

      開設學期

      第3學期

      參考學時

      72

      素質目標

      1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;

      2.具備正確的職業理想、科學的職業理念、良好的職業道德和職業行為,具備理性、批判質疑、勇于探究的科學精神;

      3.具備自立自強、敬業樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態,培養責任感和創新精神;

      知識目標

      1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;

      2.掌握民航服務的本質特點,理解民航服務的本質特征。

      能力目標

      1.增強中職生的自我心理調適能力與人際交往能力;

      2.增強學生的溝通表達能力。

      主要內容

      1.民航服務心理概述;

      2.知覺與民航服務;

      3.旅客的需要與民航服務;

      4.情緒情感與民航服務;

      5.個性心理與民航服務;

      6.群體心理與民航服務;

      7.客我交往與民航服務;

      8.特殊旅客心理與民航服務。

      教學要求

      1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調查、專題訪談、實習實訓以及各種職業體驗等實踐活動,培養學生的實踐能力和創新精神;借助信息技術優化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習;  

      2.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。

       


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