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邵陽市中南科技職業技術學校
民航服務心理學
課程名稱
民航服務心理學
開設學期
第3學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質目標
1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;
2.具備正確的職業理想、科學的職業理念、良好的職業道德和職業行為,具備理性、批判質疑、勇于探究的科學精神;
3.具備自立自強、敬業樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態,培養責任感和創新精神;
知識目標
1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;
2.掌握民航服務的本質特點,理解民航服務的本質特征。
能力目標
1.增強中職生的自我心理調適能力與人際交往能力;
2.增強學生的溝通表達能力。
主要內容
1.民航服務心理概述;
2.知覺與民航服務;
3.旅客的需要與民航服務;
4.情緒情感與民航服務;
5.個性心理與民航服務;
6.群體心理與民航服務;
7.客我交往與民航服務;
8.特殊旅客心理與民航服務。
教學要求
1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調查、專題訪談、實習實訓以及各種職業體驗等實踐活動,培養學生的實踐能力和創新精神;借助信息技術優化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習;
2.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。
以全面落實素質教育、全面提升教育教學質量為目標,不斷推進"內涵發展、特色發展"以及"智慧校園、書香校園、精品校園"建設,力爭將學生培養成"做人有品德、就業有優勢、升學有希望、創業有能力"的新時代復合型人才。 我校是長沙市中等職業教育標準化學校建設驗收首批達標學校,并被長沙市教育局評為"*學校""先進基層黨組織""五四紅旗團支部"。良好的學習生活條件,以及優質的教育教學質量,贏得了學生及家長的充分信賴,獲得了社會廣泛好評,得到了《人民日報》、學習強國、《湖南日報》、紅網、華聲在線、《瀟湘晨報》、湖南教育電視臺、湖南交通頻道、星辰在線等*、省、市級主流媒體的肯定與報道。
服裝表演專業:
培養具有服飾模特表演和教學能力的高等專業人才。畢業后主要面向模特經紀公司、影視制作公司、藝術表演團體等單位,從事模特表演、服飾表演、禮儀、商業廣告拍攝等表演和教學工作。
開設的主要專業課程:美術基礎、舞蹈、聲樂、社交禮儀、模特步態、時裝模特造型、化妝與造型和時裝表演編導等。
服務能力不斷加強,社會影響逐步擴大
緊密對接*、湖南發展戰略,注重學生工匠精神和精益求精習慣的養成,培養更多高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠,提高學校服務長沙經濟社會發展能力,為全面建設社會主義現代化*、實現*民族偉大復興的*夢提供有力人才和技能支撐。
學校作為中職學校牽頭成立湖南省*5G應用產教融合聯盟,召開*次理事會,并擔任理事長單位,吸引了湖南師范*工程與設計*、湖南信息*、湖南工業職業技術*、湖南信息職業技術*等50余所院校加盟,80余家企業也主動請纓成為聯盟成員單位。5G應用產教融合聯盟搭建了廣泛多元的產教融合平臺,為深入開展校企合作,促進教育鏈與產業鏈的深度融合,推動職業教育創新與改革和長沙社會經濟發展,貢獻出了學校的智慧和力量。
邵陽市中南科技職業技術學校
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邵陽市中南科技職業技術學校
民航服務心理學
課程名稱
民航服務心理學
開設學期
第3學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質目標
1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;
2.具備正確的職業理想、科學的職業理念、良好的職業道德和職業行為,具備理性、批判質疑、勇于探究的科學精神;
3.具備自立自強、敬業樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態,培養責任感和創新精神;
知識目標
1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;
2.掌握民航服務的本質特點,理解民航服務的本質特征。
能力目標
1.增強中職生的自我心理調適能力與人際交往能力;
2.增強學生的溝通表達能力。
主要內容
1.民航服務心理概述;
2.知覺與民航服務;
3.旅客的需要與民航服務;
4.情緒情感與民航服務;
5.個性心理與民航服務;
6.群體心理與民航服務;
7.客我交往與民航服務;
8.特殊旅客心理與民航服務。
教學要求
1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調查、專題訪談、實習實訓以及各種職業體驗等實踐活動,培養學生的實踐能力和創新精神;借助信息技術優化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習;
2.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。
以全面落實素質教育、全面提升教育教學質量為目標,不斷推進"內涵發展、特色發展"以及"智慧校園、書香校園、精品校園"建設,力爭將學生培養成"做人有品德、就業有優勢、升學有希望、創業有能力"的新時代復合型人才。 我校是長沙市中等職業教育標準化學校建設驗收首批達標學校,并被長沙市教育局評為"*學校""先進基層黨組織""五四紅旗團支部"。良好的學習生活條件,以及優質的教育教學質量,贏得了學生及家長的充分信賴,獲得了社會廣泛好評,得到了《人民日報》、學習強國、《湖南日報》、紅網、華聲在線、《瀟湘晨報》、湖南教育電視臺、湖南交通頻道、星辰在線等*、省、市級主流媒體的肯定與報道。
服裝表演專業:
培養具有服飾模特表演和教學能力的高等專業人才。畢業后主要面向模特經紀公司、影視制作公司、藝術表演團體等單位,從事模特表演、服飾表演、禮儀、商業廣告拍攝等表演和教學工作。
開設的主要專業課程:美術基礎、舞蹈、聲樂、社交禮儀、模特步態、時裝模特造型、化妝與造型和時裝表演編導等。
服務能力不斷加強,社會影響逐步擴大
緊密對接*、湖南發展戰略,注重學生工匠精神和精益求精習慣的養成,培養更多高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠,提高學校服務長沙經濟社會發展能力,為全面建設社會主義現代化*、實現*民族偉大復興的*夢提供有力人才和技能支撐。
學校作為中職學校牽頭成立湖南省*5G應用產教融合聯盟,召開*次理事會,并擔任理事長單位,吸引了湖南師范*工程與設計*、湖南信息*、湖南工業職業技術*、湖南信息職業技術*等50余所院校加盟,80余家企業也主動請纓成為聯盟成員單位。5G應用產教融合聯盟搭建了廣泛多元的產教融合平臺,為深入開展校企合作,促進教育鏈與產業鏈的深度融合,推動職業教育創新與改革和長沙社會經濟發展,貢獻出了學校的智慧和力量。
邵陽市中南科技職業技術學校
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