2020年,對于少兒英語教培行業來說,屬于"不平靜"的一年,對于很多消費者來說,也是情感較為"波折"的一年。
同大多數行業一樣,少兒英語教培在"疫情"的催化下,引發了大到市場格局的改變,小到品牌布局的轉變。一段時間里,線上線下市場冰火兩重天,一度火熱的線下市場加速洗牌,馬太效應越發明顯。"閉店""退市""轉型"成為行業頻現的關鍵詞,行業陣痛之余,也給消費市場敲響警鐘,清醒、*地消費模式無疑將成為未來趨勢。
教育國際化趨勢成就少兒英語教培市場成為家庭消費"剛需",但面對依舊眼花繚亂、監管仍待完善的少兒英培市場,"怎么選""選哪家"讓家長在甄選機構的過程中,無時無刻不自我靈魂拷問。
對此,紅網消費通過結合紅網輿情大數據,企查查數據,少兒英培行業頭部、關注度較高的企業公布情況進行客觀、多維度梳理,為消費者綜合分析以湖南市場為中心的少兒英培行業走勢,幫助消費者有的放矢。
此次分析重點聚焦EF英孚、i2全外教少兒英語、勵步英語、瑞思英語、貝樂英語、伯明漢少兒英語、溫斯頓英語七家市場活躍度較高的少兒英培機構,其中既有行業*,也有后起之秀,通過分析發現,各家的教育模式、情感屬性占比、市場發聲均有不一樣的表現。
敏感信息排名前三:溫斯頓英語、貝樂英語、瑞思英語
根據紅網輿情監測室統計顯示,敏感信息排名前三的為溫斯頓英語(整體關注度一般,以長沙為代表的地域敏感信息多)、貝樂英語、瑞思英語。不難發現,從2019年起,溫斯頓英語問題頻發,因"退費難"被多次投訴,英孚教育、勵步英語投訴也較多,但因整體基數大,敏感信息僅占所有信息量的2%,其中英孚教育北上廣投訴較多;i2全外教少兒英語"非敏感"及"敏感"信息整體不多,市場口碑普遍較好。
其中,投訴內容主要側重拖延退費、虛假宣傳、分期網貸、加盟模式、課程設計評估、員工待遇等問題。隨機抽取200條網友投訴進行分類,投訴占比如下:
關注度趨勢:花式營銷下關注度"波動"大
2020年期間,以下教育機構的關注度走勢波動起伏較大,"高峰低谷"錯落呈現;1-3月期間受疫情影響在線教育機構的整體關注度有所提升,線下轉為"線上"的模式備受期待,這個階段勵步英語的輿論關注度位列*,以微博為代表的民間輿論場聲量較大,《變相漲價、課程超時、違規收費……疫情之下培訓機構亂象頻生》等報道引來社會各界的廣泛關注。8-10月期間,EF英孚教育的輿論關注熱度陡增,微博大V @胡歌 的代言宣傳推動了整體的關注熱度,短時間內轉發次數達到10萬+次,引來的話題閱讀量達到25萬+次。整體來看,英孚教育、勵步英語兩家的營銷表現較為醒目。相比之下,伯明漢少兒英語、i2全外教少兒英語表現低調,側重點并非網絡"求關注"。相比花式營銷,企業運轉平穩有序,將精力專注于教學、團隊、企業文化等核心競爭力構建似乎更讓用戶有安全感。
根據紅網輿情監測室統計顯示,7家機構之間關注熱度差距較大,EF英孚、勵步英語、瑞思英語在客戶端、微博、微信平臺的*投放以及運營管理較多,貝樂英語也較側重新媒體,i2全外教少兒英語、伯明漢英語雖在各平臺發聲不多,但較為均衡,表現相對低調。
聚焦湖南市場:少兒英培企業呈先增后減趨勢
聚焦湖南市場,據企查查數據顯示,全省共有關鍵詞為"少兒英語"的在業存續企業95家。其中長沙市的少兒英語相關企業數量*多,共30家。衡陽、張家界和益陽則分別有13家、8家、8家少兒英語企業。
2016年以來的五年間,湖南省少兒英語企業注冊量呈先增后減趨勢,2016年共注冊4家。2019年少兒英語企業是注冊量達到了五年來的*高點,共21家,同比增長62%;2020年共注冊20家。
從注冊資本來看,湖南省注冊資本在100萬元以內的少兒英語企業數量*多,占比達到71%。注冊資本在100-500萬元和500萬元以上的分別占25%和4%。
如何選機構,不要忘了看"內核"
市場口碑、輿情指數固然是挑選少兒英語培訓機構的重要指標,但想要挑選出適合自己孩子的機構,還需要進一步看機構辦學"內核",例如師資力量,管理服務水平,教育模式,體驗感等,直接影響著孩子學習積極性,穩定性,以及學習效果。對此,通過綜合各大機構對外公開信息、消費者反饋、電話咨詢等進行匯總梳理,讓家長在對比各大機構辦學、教學情況的過程中,更一目了然。(僅供參考,*終以自身實際情況為準)
溫斯頓英語
班型:10-12人
師資:中外教
門店數量:約10家
針對年齡:3-18歲
教材:朗文教材
課時:144課時
教學形式:電子白板互動為主
教學特色:中外教結合,電子白板互動;課后完善的復習體系,動畫游戲式的復習,配套的測試,可以知道孩子在同級別中的水平,檢測孩子的學習效果。
i2全外教少兒英語教育
班型:滿班6人
師資:全外教
門店:*直營104家
針對年齡:2-9歲
教材:匹配麥克米倫原版教材
課時:80節語言藝術+20節PBL現象教學
教學形式:寓教于樂,真實場景互動,無電子白板的原生態教學
教學特色:Hats on Top課程是基于多元智能、跨*教學、概念式教學的幼兒綜合教材,2-6歲學齡前兒童,布羅卡斯區快速發展階段,多*整合,知識銜接嚴謹、螺旋式上升,強調早期識圖和閱讀能力,培養學生圖文解碼能力,注重學生個性培養和團隊協作,鼓勵學生自主探索、獨立思考的能力,培養學生自信表達、社會交往的能力。
Happy Campers課程是建立學生學習積極態度和信心,側重于簡潔、可實現的學習目標教材,以學生為中心的課程,構建溝通和協作能力,藉由活動和多層次的音樂項目:詞匯回聲(Vocabulary Echoes)、語法歡呼(Grammar Cheers)、歌曲(Songs)等,搭建學習支架,建立學習自信心包含Flashcard和動畫視頻等演示套件,真實呈現語言。
Brainwave課程是多元智能落實教學,綜合能力培養教材,CLIL跨*教學,主題豐富,貼近生活,提升*思維能力,跨*知識學習透過"閱讀"開始,強調閱讀的重要性,呈現基礎的閱讀技巧,活動設計尊重孩子所具備的能力,從同儕學習、評估同儕的看法、意見等,培養評估、分析、假設及歸納的能力。
PBL真實情境教學引進于芬蘭,以孩子的年齡特征以及興趣愛好為導向,圍繞生活中的主題情景設置主題。由外教老師帶領學員走進公園、牙科診所、銀行等主題場所,在真實場景中進行跨*的探索式學習,學習和應用英語,真正做到學以致用。
EF英孚
班型:12人
師資:中外教
門店:遍布50多個*,約120多個教學點
針對年齡:3-9歲
教材:EF使用的自主研發的教材,上課采用電子白板結合教材進行互動教學,回家使用練習冊和APP進行復習。教材3-6歲一年一套,7-9歲一年兩套。
課時:102課時
教學形式:電子白板教學
教學特色:EF3-6歲幼兒英語探索課程重點是培養小朋友英文發音、理解英文環境、有8個主題內容,包括識別動物、顏色、玩具、水果、數字、身體部位等。EF7-9歲少兒英語騰飛課程重點是掌握一定量的單詞語法,進行情景對話,能夠進行閱讀和簡單寫作。結合應試部分,加入話劇表演和演講內容。
勵步英語
班型:12-14人
師資:中外教
門店:*近80城,約200家
針對年齡:2-12歲
教材:自主研發
教學形式:電子白板互動
教學特色:
一、堅持全英文浸入式小班教學,給孩子純正的全英文浸泡;二、堅持全*內容與語言共同習得,讓英語學以致用;三、云學習與魔力童英語APP,打造孩子家庭英文環境APP課件分為live,misson、book room三部分,live線上教學,20分鐘,固定時間提前約,需要額外付費。misson益智游戲,孩子通過拼圖游戲學習,book room一學期有64本繪本閱讀,培養閱讀習慣等;四、全透明課堂,貼心育兒服務。
伯明漢少兒英語
班型:1-6人
師資:中外教
門店:約22家
針對年齡:3-12歲
教材:自主研發
課時:按照級別上課,半年一個級別。不限課時,Pass/Repeat機制。
教學形式:電子白板互動
教學特色:伯明漢根據*孩子的學習特點,以"滿足不同孩子學習需求"的理念,獨立研發了涵蓋3—14歲孩子的英語級別體系,實現了從入學啟蒙到初高中階段的全覆蓋,按照孩子自己的需求來安排自己的課程進度,不受他人進度的牽制和干擾,以合理的進度綜合提高能力水平。
瑞思英語
班型:12-14個人
師資:全中教
門店數量:超400家
針對年齡:3-18歲
教材:八大智能體系定制教材
課時:每周四節課,三節中教,1節外教
教學形式:電子白板互動
教學特色:瑞思英語教育的特點是使用APP平臺"瑞思家"進行全方位的教育輔導。教師根據班級情況,發布標準家庭輔導任務,讓孩子練習更有針對性;課后線上課程,讓學生在家中也可延長英語浸入時間, 鞏固學習效果;用圖文、音視頻結合、游戲等互動性方式完成課后習題,讓孩子在玩中學。
溫斯頓英語
班型:10-12人
師資:中外教
門店數量:約10家
針對年齡:3-18歲
教材:朗文教材
課時:144課時
教學形式:電子白板互動為主
教學特色:中外教結合,電子白板互動;課后完善的復習體系,動畫游戲式的復習,配套的測試,可以知道孩子在同級別中的水平,檢測孩子的學習效果。
貝樂英語
班型:12人--16人
師資:全外教
門店數量:約79家
針對年齡:3--12歲
教材:麥格勞希爾K12體系教材
課時: 120-288個課時
教學形式:電子白板互動+實物運用
教學特色:全面引進了美國先進的教學理念、美國教育體系、原汁原味的"美國幼兒階段""美國*階段""美國*預科班階段"主流核心課程體系,擁有國際資格認證的外教老師、雄厚的研發團隊、獨立研發的貝樂英語云OS教學監督與培訓系統、以及應用人工智能科技的貝樂英語云APP,保證了*、專業的教學,讓孩子不出國門即可"留學美國"。
