報名對象:
物業公司管理人員和新從事物業管理活動的人員,物業管理公司的正、副經理,經理助理和3總師及相關從業人員;各機關、企事業單位房屋管理和后勤*負責同志及有關工作人員。
物業管理員證書作用:
1、有效證明個人具備從事物業管理工作或勝任相應工作崗位的資格;
2、有效證明物業服務企業或個人具備從事物業管理服務工作的能力和水平;
3、系個人求職、應聘、職場提升,以及企業聘用、提拔的依據;
4、系物業服務企業拓展項目、參加招投標等經營活動的必備證書。
物業管理員的工作內容和職責:
1、日常工作任務單派發、登記及與維修人員間的協調聯系。
2、遵守物業中心各項規章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,服務態度熱情周到。搞好同志間團結,顧全大局,按時節點完成各項維修任務。
3、零星維修材料采購、入庫、領用嚴格遵循中心的有關制度,把好數量關、質量關,增收節支,杜絕浪費。
4、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細查一次,半年檢修一次,并做好記錄。
5、配合*經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉,建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。
6、切實做到持證上崗,遵守操作規則,保證二十四小時有人值班制度,發生故障及時解決,保證水電正常運轉。
7、主動上門征詢聽取業主意見,做好日常及時率和滿意率的統計,發現問題及時向*經理反映,并妥善解決。
8、各維修點、工場間清潔,工具、物品堆放整齊。安全生產,文明維修。
9、完成領導交給的其他任務。
拓展資料
*物業管理的產生與發展
*物業管理發展的影響因素
政策法規環境的影響。*內地尚無*性統一性的物管法規,各地自行制定相關的地方性法規,各省市*對有關物業管理法規制度的執行細則均有不同版本,無法統一形成完整、系統的體系,這些法規性的文件之間有著各自的地方特色,甚至相互矛盾,專業物業管理公司的管理難度亦相對地大大增加。
房地產發展商的影響。如:新建物業的遺漏工程;物業建筑期內草率的工程監督及測試;物業配套設備不匹配;公用設施、設備維修專用基金未能落實;顧問式的物業管理服務,即發展商在物業落成后,自行成立物管公司,再委托*的專業管理公司提供物管顧問服務,這種模式極易導致物管服務的質量下降。