目前很多新成立的物業公司老總,個人建議還是非常有必要安排自己或者管理人員來備考一本,一般貴公司有項目了,那個時候著急就沒有辦法了。而且對于新辦的物業企業,管理人員或者自身需要學習的還有很多,有很多配套的物業學習課程可以學習和利用。比如新員工入職培訓,保安的培訓管理,綠化保潔的作業標準流程和培訓,各個崗位的薪酬績效怎么設計?都有很多素材可以參考學習。
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物業行業的職業規范與社會道德要求高度統一,尊重客戶是我們物業管理人入行的*課,而尊重每一個人、尊重人的合法權利是現代社會告別非人性歷史的核心標志;重合同守信用是物業管理人的工作基礎,而講法治講誠信正成為*社會進步的主干道;關注設備設施與建筑物維保狀態的物業管理人,在社會上本能反感損害公物的行為;工作中忙于引導客戶遵守管理秩序的物業管理人,生活中也會更自覺地遵守公共秩序;習慣于"人過地凈"的物業管理人,*不可能在大街上亂扔垃圾。我們物業管理行業正在培訓**早一批具備現代意識的公民群體。
物業管理公司簡稱物業公司。物業公司是專門從事地上*性建筑物、附屬設備、各項設施及相關場地和周圍環境的專業化管理的,為業主和非業主使用人提供良好的生活或工作環境的,具有獨立法人資格的經濟實體。 它屬于服務性企業,它與業主或使用人之間是平等的主體關系,它接受業主的委托,依照有關法律法規的規定或合同的約定,對特定區域內的物業實行專業化管理并獲得相應報酬。
物業經理證與物業項目經理證
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統一說明:根據《物業管理條例》:物業管理企業聘用未取得物業管理*證書的人員從事物業管理活動的,責令停止違法行為,處5萬元以上20萬元以下的罰款
《物業管理企業資源管理試行辦法》規定,申請評定資質等級的物業管理企業必須提交建設部頒發的物業管理企業經理崗位證書復印件。物業上崗證需要通過考試獲得,持證者可從事物業*工作。報考認證職業:物業企業經理 物業項目經理 房地產經紀人(*通用,從業人員上崗必備證書)
如果按照每日管理流程來辦事,什么時候什么地點辦什么事,一清二楚;而且能促使自己養成日事日清、日事日畢的好習慣。隨著時間變遷,項目經理在管理流程的推動下,能養成一種良好的管理慣性,提高自己的管理敏銳度、熟練度。
物業管理服務費用經約定可以預收,預收期限不得超過三個月。業主、使用人未按照物業管理服務合同交納物業管理服務費用的,物業管理企業可以按日加收應交納費用千分之三的滯納金或者按約定加收滯納金。未受業主委員會或者業主、使用人委托,物業管理企業自行提供服務收費的,業主或者使用人可以不予支付。
從根本上講,作為很大程度屬性是經濟人的多數物業員工,在進行了入職培訓之后,如果主管管得不緊、不科學,其人性的惰性會或多或少的暴露,行業內常講的"磨洋工"、"串崗"就會不經意地發生在我們身邊。以流程管人,是物業項目管理規范化的一個基礎。