航空服務、城市軌道交通運營管理專業

我校航空服務、城市軌道交通運營管理專業是長沙市中職學校早設立的為交通運輸行業培養服務型專門人才的專業,其中航空服務專業于2004年開辦,是長沙市精品專業;城市軌道交通運營管理專業根據城市軌道行業發展需要,于2015年秋季開始招生,采用校企合作訂單培養模式。

主干課程:

航空服務專業:語文、數學、英語、計算機應用基礎、民航概論、航空港旅客服務、民航客艙服務、民航服務心理學、航空運輸地理、民航服務禮儀、職業形象塑造、民航法律法規、民航專業英語等。

城市軌道交通運營管理專業:語文、數學、英語、計算機應用基礎、城市軌道交通客運服務、城市軌道交通車站設備、行車組織基礎、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通服務禮儀等。

知識能力:掌握必要的科學文化知識,培養從事民航運輸、軌道交通運輸工作中的空乘服務、地勤服務、航空延伸崗位服務、高鐵服務、地鐵服務等方面的專業知識與操作技能,擁有較強的語言表達能力、溝通能力、應變能力、專業領域拓展能力。

培養目標:培養能力較強、身材健美、氣質高雅,有較高英語水平,有靈活的協調和應變能力,能熟練掌握相關的服務知識和基本技能,適應現代航空產業、交通服務業發展要求,具有較高安全素養、人文素養、服務意識、創新精神、創業意識和工匠精神的復合型高端服務型人才。

專業成績:航空服務專業學生以其扎實的專業理論基礎、高雅形象氣質而深受社會好評,學生整體素質高,近年參加省市、職業院校專業技能競賽取得優異成績,在服裝模特表演、平面模特展示、茶藝表演、前廳服務、宴席設計、導游服務、文字錄入、英語口語、語文說話能力、會務策劃及相關才藝展示等項目中獲市級一等獎15人次,二等獎21人次,三等獎11人次。參加2011年湖南省職業院校技能競賽獲"中職學生平面模特展示"項目一等獎3人,"中職學生模特服裝表演"項目一等獎1人,二等獎2人。參加2011職業院校(中職組)技能大賽獲得"平面模特展示表演"一等獎2人,三等獎1人;"模特服裝展示表演"三等獎1人。

教師團隊:現有在職專業教師 9人,高級教師4人,雙師型教師 8人,省級專業帶頭人1人,市級專業帶頭人2人,市級骨干教師2人。

文會英,女,本科學歷,中學高級教師,長沙財經學校交通服務教研室主任,第四屆長沙市職業教育專業委員會交通運輸教學研究會理事,湖南省職業教育飯店服務與管理專業帶頭人,長沙市航空服務專業骨干教師。多次被評為學校"教師"、"班主任"。

張子如,教育學本科畢業、教育學學士,高級教師,長沙市職業教育飯店服務與管理專業帶頭人,第十屆中學生運動會禮儀培訓總教練。曾先后榮獲"環球"職業教育教師、市中等職業教育班主任、市中*德育先進個人、市"團隊工作支持班主任"、第十屆中學生運動會"先進個人"等榮譽。

包亞評,女,本科學歷,高級教師,長沙市級骨干教師(航空服務專業),"雙師型"教師,空乘教員資格證書,教育學會《新課堂教學研究課題組》研究員,湖南省心理協會會員。"航空服務專業"市級精品專業和"航空服務專業人才培養方案"主要研究人員。獲得校"黨員"、"教育工作者"、"基層黨務工作先進個人"等榮譽。

羅玲英,女,本科,高級教師,長期擔任航空服務專業班主任,多次被評為學校"教師"、"班主任"。撰寫教育教學論文,多次獲獎。

陳懷婷,女,中共黨員,曾就職于航空公司擔任客艙乘務員一職,現擔任航空服務專業教師,航空服務專業班主任工作。擁有高級禮儀培訓師、注冊國際高級禮儀培訓師(CISET)、航空乘務教員、初級救護員資質。從教四年多來,多次在教育教學比賽中取得優異成績,專業技能嫻熟,講課形象生動,親切自然,深受學生喜愛。