電子商務
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培訓目標:
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握信息技術、電子商務、國際貿(mào)易等基礎知識和網(wǎng)站(網(wǎng)店)運營相關知識,具備商務信息處理、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)店內(nèi)容維護與管理、網(wǎng)絡交易管理、網(wǎng)絡客戶服務與管理等能力,從事網(wǎng)站(網(wǎng)店) 規(guī)劃與運營及網(wǎng)絡客戶服務管理等工作的高素質(zhì)技術技能人才。

就業(yè)方向:主要面向電子商務應用企業(yè),在網(wǎng)站網(wǎng)店運營管理、網(wǎng)絡客戶服務管理、網(wǎng)絡信息編輯等崗位群,從事商品信息采集與處理、網(wǎng)店裝修、商品采購與銷售管理、營銷活動策劃與推廣、網(wǎng)絡客戶服務、數(shù)據(jù)分析應用等工作。
核心課程:1.核心課程電子商務基礎概論、商品信息采集與處理、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、網(wǎng)站建設與管理、網(wǎng)絡客戶服務與管理、網(wǎng)絡營銷、交易管理、電子商務綜合實訓等。2.實習實訓在校內(nèi)進行商品拍攝、圖像圖片處理、網(wǎng)店裝修、市場調(diào)研與分析、網(wǎng)絡推廣、交易管理、網(wǎng)絡客戶服務、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、跨境電子商務、電子商務、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)等實訓。在生產(chǎn)、流通和服務等電子商務應用企業(yè)進行實習。
職業(yè)能力:1.具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;2.具備較強的產(chǎn)品推銷和網(wǎng)絡溝通能力,能夠建立和維護客戶關系;3.具備網(wǎng)絡信息采集、篩選和編輯能力,能夠從事互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設;4.具備熟練使用電子商務平臺開展網(wǎng)絡零售和外貿(mào)活動的能力;5.掌握國際貿(mào)易基礎知識及相關法律法規(guī),具備跨境電子商務運營管理的能力;6.掌握網(wǎng)站網(wǎng)店運營管理、商品采購與銷售管理、網(wǎng)絡交易管理的能力;7.掌握市場營銷基礎知識,能夠熟練使用常用網(wǎng)絡營銷工具開展網(wǎng)絡營銷活動,并能夠通過數(shù)據(jù)分析進行效果監(jiān)測;8.熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運作流程,并具備策劃、設計實施與管理的能力。
資格證書:電子商務師三級 客戶服務管理師三級 網(wǎng)絡編輯師三級