為什么要學習電商美工設計?
每個人都想成功,可惜在淘寶美工這一行,成功是沒有捷徑的,學如逆水行舟,不進則退,想要比別人更,就要比別人做的更多。應該怎么學呢?淘寶美工有什么知識需要學習呢?首先你需要學會PS,PS作為涵蓋設計行業方方面面的一個軟件,它的復雜程度正如它的強大一樣。你要全部弄懂所有的操作參數、命令會花費太多時間,剛開始也沒這個必要。學會基本的一些操作就可應付日常所需。知道PS怎么用的時候,此時離你找到合適的工作還差得比較遠。更重要的是要多練。

課程內容
部分:電商戰略規劃和平臺規劃
了解主流電商平臺區別、分析行業格局,了解電商現狀、制定電商戰略,規劃未來店鋪走向、掌握線上消費者行為特點、搭建以客戶為中心多方位的客戶體驗體系、構建O2O體系。
第二部分:天貓基礎
了解天貓入駐的相關流程,費用和資料、了解天貓規則掌握違規行為及相應處罰、掌握天貓安全交易的方式方法、了解物流數據,優化物流績效、了解圖片和寶貝管理功能,能觀察團隊的日常操作、了解評價管理功能,優化店鋪評價體系、了解千牛使用技巧,通過千牛管理團隊、了解天貓營銷工具,監測團隊營銷工具使用的合理性。
第三部分:天貓品牌策劃管理
構建品牌高度,創建品牌優勢、電商品牌定位及其重塑戰略、品牌定位與視覺呈現技藝、電商品牌呈現與頁面設計攻略、電商品牌與包裝造型策略、電商品牌與裝修溢價技巧、電商品牌與物流體系方法。
第四部分:老客戶與活動策劃
認識老客戶的重要性、掌握老客戶的分類和管理工具、理解老客戶維護的方式方法、能配合活動做老客戶營銷、了解天貓店鋪活動類型、站在店鋪制高點布局店鋪活動、活動前造勢,活動中跟進,活動后總結讓活動更有價值、讓活動增加盈利,活躍店鋪老客戶。
第五部分:電商團隊建設與管理 了解電商發展不同階段的組織架構、能根據店鋪發展情況梳理不同工作流程,配備合適的人員、招聘合適的人才,組建具有獨特文化架構的團隊、掌握制定電商團隊績效和績效表的方法、能根據各崗位的職責制定合適的激勵策略、梳理高績效的電商工作流程、根據崗位職責優化各崗位的工作流程、讓崗位的工作流程與店鋪目標相匹配、讓各崗位的工作配合銜接與團隊文化相適應、讓團隊文化帶動電商各崗位人員工作更自主,高效。

店鋪應該如何運營?做好店鋪的轉化。有些店鋪的訪客量很高,但是成單量卻非常少,這就是店鋪的運營和轉化沒有做好。店鋪的轉化其實主要的就是自然轉化,主要包括價格、評價以及詳情頁。其中,價格定位要根據產品自身的定位和利潤再結合淘寶上其它店鋪的價格去定;店鋪的評價盡量去做好,差評或者中評建議通過申訴或者給用戶打電話去消除,去不掉的建議在回復里解釋清楚;詳情頁的優化是重點,它不僅關系到店鋪的轉化,也能夠在一定程度上增加店鋪展現。在優化詳情頁方面,一要寫清楚品牌、生產商,讓用戶了解產品的品牌和生產商的實力,增加信任感;二要突出產品的賣點和整體的設計思路;三要通過有創新性的文字來凸顯產品強大的功能和細節。