電商運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么學(xué)
1、熟悉操作平臺(tái):
運(yùn)營(yíng)這個(gè)職業(yè),只是說(shuō)運(yùn)營(yíng)的話,就有一些籠統(tǒng)了,因?yàn)橛泻芏嗟碾娚唐脚_(tái),它的活動(dòng),操作都是有一些不一樣的,你要對(duì)你所操作的平臺(tái)做足夠多的了解。
2、學(xué)會(huì)發(fā)布商品:
不同的平臺(tái),也許活動(dòng),規(guī)則不一樣,但是無(wú)外乎都需要我們發(fā)布商品,商品的發(fā)布技巧都是差不多的,優(yōu)化好的標(biāo)題,齊全的產(chǎn)品圖片和屬性,都是不可以缺少的。
3、圖片詳情很重要:
雖然我們是運(yùn)營(yíng),但是你也要懂很多其他的東西,比如圖片的處理和設(shè)計(jì),要學(xué)會(huì)和美工去溝通,這個(gè)跟我們的訪客轉(zhuǎn)化,和流量也是有很大的關(guān)聯(lián)的。
4、學(xué)會(huì)分析流量:
要學(xué)習(xí)使用各種流量監(jiān)控的軟件,分析訪客們是怎么進(jìn)來(lái)的,通過(guò)搜索什么詞語(yǔ),可以給本身沒(méi)有展現(xiàn)的商品做一定的優(yōu)化,一定要持續(xù)的關(guān)注。

課程簡(jiǎn)介
one:店鋪定位+搜索原理
店鋪定位
店鋪如何做定位,才能千人千面——人群切分
系統(tǒng)標(biāo)簽
店鋪標(biāo)簽,商品和人群標(biāo)簽;店鋪權(quán)重與寶貝權(quán)重的解析
淘寶搜索工作原理
了解淘寶搜索工作原理,做好寶貝優(yōu)化準(zhǔn)備
two:新品權(quán)重+賣(mài)點(diǎn)策劃 店鋪上新的方法和思路
推新品的思考——新品權(quán)重/新品賽馬期
賣(mài)點(diǎn)策劃
寶貝賣(mài)點(diǎn)和痛點(diǎn)策劃,提升寶貝轉(zhuǎn)化率
three:寶貝優(yōu)化+視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
寶貝標(biāo)題優(yōu)化
多維度數(shù)據(jù)分析,擬定出具有搜索人氣的寶貝標(biāo)題
主圖設(shè)計(jì)要領(lǐng)
數(shù)據(jù)分析目標(biāo)客戶,科學(xué)設(shè)計(jì)主圖提升點(diǎn)擊率
深度優(yōu)化詳情頁(yè)
實(shí)現(xiàn)PC端和手機(jī)端詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率的較大提升
高逼格首頁(yè)布局設(shè)計(jì)
大幅度提升人氣單品帶來(lái)全店分流轉(zhuǎn)化效果
four:綜合營(yíng)銷(xiāo)+提升轉(zhuǎn)化
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
心選/搭配套餐
老顧客營(yíng)銷(xiāo)
VIP會(huì)員、店鋪折扣、站內(nèi)信、微淘廣播
five:免費(fèi)流量+刷單技巧
刷單操作流程設(shè)計(jì)
掌握店鋪刷單實(shí)操的*佳流程和操作技巧
刷單技巧及注意事項(xiàng)
如何避免刷單降權(quán)及資金被騙
流量工具使用技巧
大幅度提升人氣單品帶來(lái)全店分流轉(zhuǎn)化效果
six:免費(fèi)流量+淘寶客
淘寶客計(jì)劃設(shè)置要領(lǐng)
淘寶客推廣模式的運(yùn)作及操作流程;
淘寶客推廣策略
傭金計(jì)劃里商品選擇/傭金設(shè)置的要領(lǐng);
seven:免費(fèi)流量+直通車(chē)
直通車(chē)計(jì)劃設(shè)置
直通車(chē)介紹和基本推廣思路;直通車(chē)推廣計(jì)劃設(shè)置;
直通車(chē)質(zhì)量得分
運(yùn)用多種有效手段快速提升關(guān)鍵詞質(zhì)量得分;
直通車(chē)投放策略
出價(jià)投放,確保ROI,降低直通車(chē)推廣成本;
eight:免費(fèi)流量+客服轉(zhuǎn)化
銷(xiāo)售話術(shù)
制定一套完整的高轉(zhuǎn)化效果的接待話術(shù);
應(yīng)急處理
如何通過(guò)顧客反饋和數(shù)據(jù)對(duì)話術(shù)進(jìn)行優(yōu)化;

電商運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)、跨境電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng);
2、合作平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接分析,進(jìn)銷(xiāo)存、物流、結(jié)算優(yōu)化及管理;
3、資源產(chǎn)品的商務(wù)溝通、談判,爭(zhēng)取平臺(tái)流量、推廣資源;
4、在售產(chǎn)品的銷(xiāo)售提升意見(jiàn)及方案,產(chǎn)品操盤(pán)策略的調(diào)整;
5、發(fā)起促銷(xiāo)產(chǎn)品的推廣活動(dòng)、降價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)等活動(dòng)方案;
6、監(jiān)控公司在售產(chǎn)品及主要競(jìng)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及推廣活動(dòng);
7、新產(chǎn)品引入的調(diào)研、溝通及產(chǎn)品上柜、銷(xiāo)售分析;
8、*經(jīng)理交待的其他工作。