經營蛋糕西點應注意以下要點:
(1)杭州西點培訓應設在學校較集中的地區或者文化娛樂區、公園門口等。切忌開在平民區內或*機關人員進出的社區。開設在青少年集中出沒的地方為理想,如步行街、影劇院附近等。
(2)食客的選擇應以孩子或戀愛中的青年男女為主要消費對象。
(3)商品排列分門別類,排放整齊,讓顧客一目了然,方便挑選。
(4)售貨方式以自選為主,店員不要代客挑選。
(5)商品應該保證新鮮,在醒目的地方標明食用保鮮期限。切不可將過期霉變的甜品售給顧客。
(6)甜品款式應多種多樣,且應當隨時備有現貨供應。
(7)甜品制作工藝、造型設計上應不斷有新的創意,以滿足青少年的好奇欲望。記住,甜品容易膩人、但又誘人,所以應在款式上花工夫,而數量上則不必太多。
(8)在個別地方,甜品店也可適當保留些傳統甜品,如芝麻糊、豆腐花綠豆沙等。
(9)孩子是甜食店的忠實顧客,因此在服務態度上應當慈善仁愛,即使孩子有所沖撞,也不必太多計較。
(10)可配備些冷熱飲品,供食客選用。
