溝通技巧:鏡子反射法。把自己當成一面鏡子,把別人說的話,用問句反映回去,或將說話者的情緒反映回去。而不要主動去找問題。對下屬永遠別想去做好公平,三公中應先做好公開、公正,后再去做公平。

【口才前線】獨創神奇魔法教學,顛覆目前市面上傳統的口才培訓方法,實行戶外實戰教學,包括公交車上、景區、公園、廣場等實戰,面對上萬陌生觀眾演練.讓您得到真正的提升和突破。效果立竿見影,無效全額退費。

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溝通技巧:有效傾聽,傾聽要做到心到、眼到、手到、口到、耳到,然后用同理心的聽、專注的聽、選擇的聽、敷衍了事、聽而不聞。有效傾聽的要點:要點一、了解對方的情緒,讓對方知道你已經認識到他(她)的感受,它能減少敵對心情并增進相互信任。要點二、鼓勵對方,讓對方積極地參與討論,起到集思廣益的作用。但鼓勵對方并不意味著理解或同意。